В «М.Видео» завершен проект автоматизации процесса формирования плана продаж по магазинам сети. Это позволит повысить точность, сократить сроки планирования и обеспечить детализацию плановых данных.
Ольга Емельянова, руководитель департамента бюджетирования и аналитики «М.Видео», пояснила:
«Планирование продаж является основой для системы мотивации персонала розницы, поэтому требует прозрачного подхода как с точки зрения качества исходных данных, так и заложенных в систему алгоритмов.
Необходимость перевода системы планирования продаж на SAP в 2014 году была обусловлена двумя причинами:
- Объемы данных, вследствие непрерывного роста компании, уже не позволяли использовать MS Excel и MS Access. Скорость и масштаб данного вида ПО уже не соответствовали масштабу бизнеса.
- С ростом количества магазинов процесс согласования и корректировки целей с менеджментом розницы представлял собой длительный и трудоемкий процесс.
Помимо целеполагания, система планирования продаж является основой для расчета гибких графиков работы персонала в магазинах, что подразумевает достаточно тонкие настройки в детализации плана, где любое значительное отклонение может послужить причиной некорректно составленного рабочего графика, и, как следствие, потери в продажах или увеличения затрат на персонал».
Особенностью проекта руководитель департамента сети назвала автоматизированный процесс расчета плана на месяц с шагом в один час для всех магазинов розничной сети с учетом графиков работы магазинов:
«Данный процесс позволил составлять гибкие графики привлечения персонала и корректно распределять рабочую нагрузку, что сократило затраты на персонал».
Retail.ru
