Баннер ФЗ-54
10.02.2015 00:04:00 10 февраля 2015, 00:04 880 просмотров

Сети напишут кодекс этики

Российские торговые сети напишут кодекс этичного обращения с покупателем

В России торговые сети разработают кодекс этичного обращения с покупателем. Написанием единых правил и рекомендаций, как вести себя при конфликте с потребителем, займётся Ассоциация компаний розничной торговли, объединяющая 37 крупнейших торговых сетей страны, передает РСН.

Написание кодекса этичного обращения с покупателем вызвано случаем, который произошел в Санкт-Петербурге, когда пенсионерка умерла в отделении полиции.

Напомним, как сообщало ИА REGNUM, 3 февраля 81-летнюю блокадницу задержали по подозрению в краже трёх пачек масла из магазина и отправили в отделение полиции, где пожилая женщина скончалась. Позже прокуратура, изучив записи с камеры видеонаблюдения, опровергла вину женщины. Возбуждено уголовное дело по статье «Причинение смерти по неосторожности».

ИА Regnum

Поделиться публикацией:
От особенностей поведения до особенностей потребле...
1067
Илья Блинов, генеральный директор компании «Милфор...
1009
Виктория Харламова, руководитель направления китай...
745
Артем Тараев, генеральный директор «К-раута»
1782
Применение 54-ФЗ на примере сети из 48 магазинов
590
Количество наименований в чеке увеличилось на 20%,...
616

Российские торговые сети напишут кодекс этичного обращения с покупателем

В России торговые сети разработают кодекс этичного обращения с покупателем. Написанием единых правил и рекомендаций, как вести себя при конфликте с потребителем, займётся Ассоциация компаний розничной торговли, объединяющая 37 крупнейших торговых сетей страны, передает РСН.

Написание кодекса этичного обращения с покупателем вызвано случаем, который произошел в Санкт-Петербурге, когда пенсионерка умерла в отделении полиции.

Напомним, как сообщало ИА REGNUM, 3 февраля 81-летнюю блокадницу задержали по подозрению в краже трёх пачек масла из магазина и отправили в отделение полиции, где пожилая женщина скончалась. Позже прокуратура, изучив записи с камеры видеонаблюдения, опровергла вину женщины. Возбуждено уголовное дело по статье «Причинение смерти по неосторожности».

ИА Regnum

Сети напишут кодекс этикикодекс, покупатели, персонал, этика
http://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
Сети напишут кодекс этики
http://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
SITE_NAME http://www.retail.ru
http://www.retail.ru/news/87191/2017-05-26