E-commerce. Маркетплейсы
Крупные мировые ритейлеры
Автоматизация торговли: ПО, кассы, сканеры, весы
Бизнес мнения
Законодательство в торговле
Зарубежный опыт торговли
Исследования и рейтинги
Категорийный менеджмент
Марка. Бренд
Маркетинг и экономика торговли
Открытия и закрытия магазинов
2 октября 2012, 00:39 2357 просмотров

American Express: Штраф за "кошмарение" клиентов

American Express оштрафовали на $112,5 млн

Финансовую компанию American Express оштрафовали в США на 112,5 млн долларов за нарушение законов о защите прав потребителей.

Компании предстоит выплатить своим клиентам 85 млн долларов . Управление по защите прав потребителей финансовых услуг уличило American Express в дискриминации новых клиентов, а также в дискриминационной политике в отношении некоторых возрастных групп.

Регулятор также посчитал, что компания незаконно списывала платежи со счетов своих клиентов и ошибочно отправляла сообщения о просрочке по кредитам.

Русская Служба BBC

Поделиться публикацией:
Актуально
Крупный бренд косметики с помощью сервиса PIM Solutions за 2 месяца не только переехал на собственный склад, но и начал оказывать логистические услуги
122
Логистика стала более гибкой и менее затратной.
Кадровая лидогенерация: годовой план по sales-менеджерам за полгода
325
Как страховая компания наняла более 3 000 продажников в новую сеть офисов.
Иностранцы в штате: 3 способа оптимизировать бизнес работодателя мигрантов
343
Чем выгодны аутстаффинг мигрантов и миграционный аутсорсинг?
Михаил Уржумцев, Melon Fashion Group: «Фэшн-рынок входит в зону жесткой борьбы»
1631
Российские игроки смогли быстро занять почти все освободившиеся ниши, что ждет рынок дальше?
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте "Retail.ru" в свои источники в Яндекс.Новости
Загрузка
American Express: Штраф за "кошмарение" клиентов

American Express оштрафовали на $112,5 млн

Финансовую компанию American Express оштрафовали в США на 112,5 млн долларов за нарушение законов о защите прав потребителей.

Компании предстоит выплатить своим клиентам 85 млн долларов . Управление по защите прав потребителей финансовых услуг уличило American Express в дискриминации новых клиентов, а также в дискриминационной политике в отношении некоторых возрастных групп.

Регулятор также посчитал, что компания незаконно списывала платежи со счетов своих клиентов и ошибочно отправляла сообщения о просрочке по кредитам.

Русская Служба BBC

american express, расчеты, карта, защита прав потребителейAmerican Express: Штраф за "кошмарение" клиентов
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 67243
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 67243
Retail.ru https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/news/american-express-shtraf-za-koshmarenie-klientov/2012-10-02


public-4028a98f6b2d809a016b646957040052