11 марта 2012, 01:34 2092 просмотра

Макдональдс и McDonald's: больше различий, чем сходств

Защитники потребителей: российский «Макдональдс» пока что слишком сильно отличается от «Макдональдса» американского

Молодой женщине, потерявшей фалангу пальца в одном из столичных «Макдональдсов», придется доказывать вину заведения в суде, хотя, казалось бы, эта вина очевидна. Ситуация совершенно дикая для Америки, но для России – вполне привычная, отмечает председатель Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Михаил Аншаков.

То, что подобное дело вообще доводят до суда, уже является ярчайшим примером российской специфики – в Соединенных Штатах закон очень трепетно защищает потребителей, так трепетно, что компании стараются разрешить дело в досудебном порядке. Достаточно вспомнить историю с пожилой женщиной, которая приобрела в ресторане McDonalds стакан кофе и, нечаянно пролив его на себя, получила ожог.

Суд постановил, что ресторанная сеть обязана выплатить пострадавшей два миллиона долларов – потому что на стаканчике не было предупреждения о возможности обжечься. И таких случаев десятки – вот почему американские производители зачастую пишут на упаковках совершенно абсурдные на первый взгляд вещи (например, на пакетиках с фисташками указывают, что их нужно чистить).

Для России же ситуация эта совершенно дикая, – отметил Аншаков, – у нас потребители, надолго попавшие в кровать с отравлениями или получающие гораздо большие травмы отвоевывают чисто символические суммы. А иногда и вовсе наталкиваются на «отворот-поворот» в судебных инстанциях.

ЗнакКачества

Поделиться публикацией:
Химия без вреда

Почему в России экологичную бытовую химию производят лишь единицы

Российская розница на экспорт

В приоритете - Китай

Пять ТЦ, куда ходят не только за покупками

В новых концепциях - фокус на развлечения

Макдональдс и McDonald's: больше различий, чем сходствМакдональдс, McDonald's, ресторан быстрого питания, фастфуд, защита прав потребителя