Российская федеральная служба по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге подала иск простив торговой сети "Эльдорадо". Компания обвиняется в навязывании покупателям сертификатов на дополнительные сервисные услуги.Сертификаты, которые предлагает Эльдорадо, дают их держателю право на дополнительные сервисные услуги по истечению гарантийного срока.Данные сертификаты действительны два-три года, их стоимость составляет от 659 до 10,399 рублей (от USD25.23 до USD398.23), в зависимости от стоимости товара и срока действия сертификата. Стоимость сертификатов обозначены практически во всех прайс-листах Эльдорадо.Истец считает, что Эльдорадо нарушает права потребителей на основании того, что его партнерские сервисные компании должны предоставлять некоторые услуги бесплатно. Более того, программа дополнительных сервисных услуг и услуги гарантийного обслуживания компании частично совпадают.
www.planetretail.net