Необычный магазин работает полностью на доверии к покупателям.
Вслед за примером Amazon Go, многие предприниматели начали задумываться о сокращении своих затрат за счет оплаты персонала. Но владельцы нового магазина пошли еще дальше, сообщает ETRetail.com. Помимо отсутствия в магазине каких-либо работников, в нем нет никакой системы слежения за покупателями. Оплата товара полностью лежит на совести клиентов. Вместо кассы в магазине располагается Коробка Доверия, в которую вы просто опускаете деньги и идете дальше по своим делам. Все книги будут помечены желтыми и зелеными наклейками с указанием цены от 10 до 20 дирхамов соответственно (155 рублей – 311 рублей).
Идея необычного магазина, полностью основанного на доверии, пришла Мантсерату Мартину в партнерстве с предпринимателем Эмирати Мохаммедом Абдуллой Алкваиси. Это первый магазин без сотрудников в районе. Он работает 24 часа 7 дней в неделю.
«Мы не нанимаем сотрудников просто потому, что доверяем нашим клиентам. Я посещаю это место один раз в день, чтобы заменить акции и собрать деньги», - сказал Мартин.
На вопрос не переживают ли они по поводу краж, Мартин отвечает: «Никто не украдет книгу, а даже если кто-то это и сделает, то это обойдется мне всего в 300 дирхамов, что не идет ни в какое сравнение с тем, сколько я потратил бы на найм персонала и оплату накладных по визам и страхованию».
В ассортименте магазине представлено более 20 000 романов. Большая их часть написана на английском и арабском языках, но есть книги на русском, испанском, китайском, французском, что делает магазин настоящим раем для любителей книг.
Пока самое большое количество магазинов без персонала расположено в Китае. Там функционирует свыше 10 автоматизированных магазинов.
Татьяна Березенцева, Retail.ru
