Онлайн-магазин OZON.ru подвел итоги года. Уровень продаж составил 14,2 млрд рублей, рост по итогам года составил 20% в продажах и 24% в заказах. В 2016 компания доставила своим покупателям 5,8 млн заказов, в которых содержалось 28,3 млн товаров.
Прошедший год ознаменовался региональным расширением, в апреле был открыт региональный склад в Екатеринбурге площадью 6 800 кв. метров, в мае был открыт региональный склад в Казани, его площадь 3 500 кв. метров. Рост продаж в Екатеринбурге с апреля по декабрь 2016 составил 27%, в Казани с мая по декабрь — 60%. В четвертом квартале введена в эксплуатацию третья очередь складского комплекса в Твери, общая площадь которой составила 14 000 квадратных метров.
Ассортимент OZON.ru достиг по итогам года 4 278 981 наименований, годом ранее он составлял 3 617 316. В 2016 были запущены новые товарные направления — «Товары для взрослых», «Спортивное питание», «Товары для ремонта» и «Сладости». Доля «Книг» в продажах составила 25%, доля «Электроники» — 24%, «Товаров для дома» — 15%. Самой быстрорастущей категорией стала запущенная годом ранее категория «Зоотоваров и продуктов питания», ее рост — 227%, доля 4%.
Доля мобильного трафика по итогам 2016 достигла 35%. Приложение OZON.ru за все время было скачано более 10 000 000 раз. На iOS — 2 212 037, на Android — 7 685 462. В декабре 2016 конверсия достигла 3,3%, в январе 2014 она была на уровне 1,3%.
OZON Доставка
В 2016 году OZON Доставка обработала рекордное количество заказов OZON.ru и 200 внешних интернет-магазинов — 7,1 млн. В декабре в сезон высоких продаж своевременно доставлен 1 млн отправлений, что составило более 32 000 посылок в день, при этом обеспечен высокий показатель SLA — 98,9%.
За прошедший год сеть OZON Доставки увеличилась в 2 раза (она насчитывает уже 2 242 пункта выдачи заказов, 745 почтоматов), было подключено 100% населенных пунктов Московской и Ленинградской областей. Открытие региональных складов позволило обеспечить доставку на следующий день для регионов с ключевыми городами: Челябинск, Пермь, Тюмень, Нижний Тагил, Магнитогорск, Нижневартовск, Курган, Сургут, Уфа, Курган, Нижний Новгород, Самара, Ульяновск и Тольятти.
OZON Доставка запустила франшизу для текущих партнеров по выдаче заказов. В планах открытие 70 таких пунктов до конца 2017.
Планы на 2017
В планах компании на 2017 рост продаж более 25%. Во втором квартале года планируется открытие регионального склада в Краснодаре площадью 4000 кв. метров, что позволит осуществлять доставку заказов OZON.ru на следующий день в ключевые города юга (Краснодар, Ростов-на-Дону и др.). И запуск нового товарного направления – «Напитки», в который войдут соки, воды, морсы и др., а также расширение категории « Одежда », «Ремонт» и «Автозапчасти».
Уже в начале 2017 был запущен совместный проект OZON.ru с ПАО «Аптечная сеть 36,6» по продаже лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в России. Товары можно забронировать на площадке OZON.ru. Оплата и выдача заказа производится в любой из аптек, находящихся под управлением ПАО «Аптечная сеть 36,6».
