• Главная
•  > 
• О проекте

Retail.ru - Помощь

Что делать, если возникли вопросы

Для более полного описания возможностей сайта мы подготовили справочный раздел, ознакомившись с которым вы найдете ответы на вопросы, возникшие при работе с сайтом. Если после прочтения этой статьи вопросы остались, то их можно задать на форуме(?) в специальной ветке «Поддержка пользователей».

Если вы обнаружили ошибку, опечатку или думаете, что сайт ведёт себя странно, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи с разработчиками.

Зачем регистрироваться на сайте?

Зарегистрировавшись, пользователь может:

•   оставлять комментарии к статьям;
•   голосовать за публикации;
•   получать новости и рассылки на почту;
•   и многое другое.

Как зарегистрироваться?

Для создания учетной записи нужно зайти на страницу «Регистрация» (см. Главную страницу, слева, под информационным меню).

На странице создания учетной записи заполните следующие поля:

•   имя пользователя (может состоять только из латинских букв (A-Z a-z), цифр (0–9), и знака подчеркивания (_); длина имени не может быть меньше 3 и больше 25 символов);
•   e-mail адрес (используется для отправки служебных сообщений или(и) рассылок новостей, и не будет доступен другим пользователям);
•   пароль (не должен быть меньше шести символов).

После завершения процедуры регистрации вы получите письмо с регистрационной информацией. В письме будет ссылка, пройдя по которой регистрация будет завершена.

Как авторизоваться?

Вход возможен с любой страницы сайта. Чтобы войти, в окне авторизации введите имя пользователя и пароль, указанный при регистрации

Как восстановить пароль?

Восстановление пароля доступно на специальной странице. Чтобы воспользоваться, пройдите по ссылке «восстановить пароль» в окне авторизации и заполните необходимые поля. Система вышлет письмо, в котором будет содержаться ссылка, пройдя по которой пароль будет изменен на НОВЫЙ.

Как подписаться на «Новости торговли или любую другую рассылку?

Для получения рассылок нужно быть зарегистрированным пользователем. Если вы ещё не зарегистрировались, то сделайте это на странице регистрации. После этого перейдите в раздел «управление подписками» и отметьте галочками интересующие вас рассылки.

Как отписаться от рассылки?

Отписаться от рассылки можно двумя путями:

1.   Открыть любую рассылку и в нижней её части нажать на ссылку «отписаться»
2.   Или сразу перейти в своём профиле на вкладку «управление подписками»

В любом случае, если вы залогинены в систему, то будет выведен список рассылок на которые вы подписаны. Снимите галочки с тех рассылок, которые вы получать не желаете.

Мне кажется, на сайте ошибка

Если Вы нашли какой-то «глюк» или считаете, что сайт работает странно, то можете написать на почтовый адрес manager@retail.ru или в форум. В ветку форума «ошибки на сайте» и мы постараемся максимально быстро всё поправить.

Я прочёл весь этот текст и у меня остались вопросы