19-й Форум «IT в розничной торговле»

975 просмотров
Место проведения
Sheraton Palace Hotel Ул. 1-я Тверская-Ямская, д.19
Организатор
AHConferences
Получить бесплатный билет
Участие Retail.ru:
Информационный партнер
Задачи форума: обсуждение актуальных вопросов процесса работы в IT-индустрии и розничной торговле, обмен опытом, коммерческие переговоры, налаживание контактов.

Предварительная программа:

Сессия 1. IT – катализатор и флагман изменений. Кейсы по  успешному решению бизнес-задач при помощи IT

  • Обсуждение 54-ФЗ (онлайн передача чека в ФНС) в текущие IT – системы:

1.1.Какой фискальный регистратор нужен для электронной торговли?

1.2.Обзор моделей без кассовой ленты

1.3. Фокус на отказоустойчивость и возможность массовой установки

1.4. Как скажутся изменения 54-ФЗ на изменениях в бизнес-процессах интернет-магазинов?

  • Создание  системы  RFM-метрик
  • Аутсорсинг vs insourcing IT: реализация ресурсно-сервисной  матрицы
  • Сколько сотрудников IT нужно для операционной деятельности компании?
  • Решения для ЦОД и управления IT-инфраструктурой
  • Digital Signage. Организация и аутсорсинг управления цифровым контентом на экранах
  • Bussines Service Desk

Сессия 2. Автоматизация в торговом зале, на  складе и в  офисе

  • Организация рабочего места сотрудника магазина, перенос основных функций на мобильные устройства
  • Системы управления торговым залом: товарная диспозиция, оформление зала, компоновка торгового оборудования
  • Практика использования POS-терминалов, систем самообслуживания, информационных киосков, чековых принтеров
  • Практика автоматизации разъездной деятельности в мобильных приложениях(супервайзеры, мобильные инженеры и т.д.)
  • Практика внедрения новых внутрискладских технологий: голосовая комплектация, высотные склады, роботизация
  • «Мобилизация» рабочих мест офисных сотрудников

Сессия 3.  Новые бизнес-модели в ритейле и их реализация

  • Бизнес-модели, которые позволят эффективно управлять обслуживанием и клиентским опытом:

1.1.«Флеш-распродажи», «покупки по подписке», «потребитель для потребителя»,  

«продажи по запросу»,  «корзина покупок, работающая на любом сайте»

1.2.Мультибренд VS Монобренд

1.3.Шоу-румы нового образца: как обеспечить мгновенное обеспечение  доступа к заказу? 

  • Применение Agile и Lean подхода в реальном секторе – fasion-индустрия
  • IT-технологии для реализации новых бизнес-моделей:

1.1.Маркетплейсы как онлайн-агрегаторы товаров

1.2.Внедрение систем управления продуктовым каталогом и складом, синхронизированных с сайтом

1.3. Различные подходы к формированию IT-архитектуры для снижения затрат  и повышения эффективности бизнеса

1.4. Обзор ПО и СУБД с новыми возможностями для бизнеса

Сессия 4. Современная розничная торговля – система, ориентированная на клиента

  • Особенности внедрения BigData в e-commerce
  • Решения на базе CRM для программ лояльности
  • Сбор и анализ обращений о нарушении качества через мобильные каналы(фото+GPS+текстовые/аудио комментарии)

Сессия 5. Интеграция торговли онлайн и оффлайн

  • Мультиканальные модели бизнес-процессов
  • Технологии по созданию виртуальной реальности(VR)
  • Возможности  использования Wi-Fi-трекинга в оффлайновых магазинах
  • От традиционной модели к омниканальной
  • Как воспитать «омни-сотрудника»,  меняющего процесс между системой и покупателем?



Выставка продуктов питания, упаковки, этикетки и оборудования для пищевого производства InterFood Ural 2018
21.11.2018 — 23.11.2018
InterFood Ural – это ключевое событие на рынке продовольственных товаров, упаковки, оборудования для пищевой п...
636
Сибирский экономический форум
22.11.2018 — 23.11.2018
Самое масштабное событие практической направленности в сфере внешнеэкономической деятельности с азиатскими стр...
377
«Модель покупательского поведения 2020. Технологии наступают. Кто завтра придет в ТЦ?»
23.11.2018
Конференция посвященная будущему торговой недвижимости и поведению современного покупателя
303
ЭкоГородЭкспо Осень 2018
23.11.2018 — 24.11.2018
Получите новых партнеров и клиентов на выставке экопродукции №1 в России ЭкоГородЭкспо Осень 2018
1538
V Международный Агропромышленный Молочный форум
27.11.2018 — 28.11.2018
Форум зарекомендовал себя авторитетной площадкой России, на которой традиционно обсуждаются самые актуальные в...
147
1923 19.11.2018
Интервью
Globus открывает «Эко.Био.Веган»
Оксана Бондаренкова, руководитель отдела продаж
1054 15.11.2018
Статья
Ищем продавца: пять вопросов для собеседования
Как разобраться в том, что же за человек сидит перед вами на интервью
1084 12.11.2018
Кейс
5 примеров успешного применения 3D-печати в ритейле
Именно такое будущее пророчили ритейлу
1041 12.11.2018
Интервью
«Магазины ориентируются не на возраст покупателя, а на стиль жизни»
Елена Бугранова, президент Союза байеров России
Прямая трансляция