Маверики в деле. Почему в бизнесе побеждают наиболее оригинальные умы.

«Мэверик» – это человек, идущий против течения, «белая ворона», бродяга. Книга двух американских журналистов рассказывает о компаниях-мэвериках, которые используют взрывные, революционные стратегии поддержки своего бренда, соединяя инновации и миссию. Для того, чтобы преуспеть на рынке среди огромного числа традиционных компаний, необходима новая идея, и, даже если продукт сам по себе стандартен, идея его продвижения.

Организовать и успешно развить компанию, ставящую своей целью ввод на рынок инновационных услуг или товара – очень сложно. Еще сложнее – руководить такой компанией, не растеряв с ее ростом легкость общения с потребителями и прозрачность процессов. В книге описаны истории успеха самых популярных компаний-мэвериков – Google, Commerce, Virgin, Apple, Starbucks и многих других. При этом хватает в книге и восклицательных знаков, и воодушевляющих возгласов, и описания интересных идей. При всем этом, книга – не руководство к действию, не описание инструмента развития бизнеса, это просто рассказ о том, как компании преуспели, применяя нестандартные ходы при общении с потребителями и поставщиками услуг, при задании корпоративного стиля, при выборе системы мотивации. Практически все компании-новаторы созданы коллективом единомышленников, работающих не за деньги, а из-за страстной любви к своей работе, а четких инструментов управления яркими творческими личностями придумать пока невозможно. Тем не менее, в описании приемов авторы-журналисты говорят словами руководителей компаний-мэвериков о том, что многие инновационные принципы могут быть использованы и стандартными компаниями: в современных условиях выиграет только тот, кто не боится мыслить нестандартно.

Не стоит думать о том, что эта книга бесполезна и не даст никакого практического опыта средним и крупным компаниям. Да, для того, чтобы быть первым на рынке, нужно быть лучшим. Однако, идеи продвижения товара могут быть применимы и крупными компаниями. Книга поделена на четыре большие части. «Переосмысляя конкуренцию» – о том, как развить идею, учась на ошибках конкурентов, как избавиться от тактики подражания и как выделить действительно инновационную стратегию. «Переосмысляя инновацию» – о том, как работать в условиях открытых данных, как создать новую модель творчества и как найти людей и убедить их работать в команде. «Переустанавливая связь с клиентами» – о том, как создать новый бренд, о новых течениях в сфере маркетинга и о прозрачности диалога с клиентами». «Перестраивая работу» – о «звездах», законах лидерства, создании команды и о том, как преуспеть «изнутри». В каждой из глав авторы рассказывают о принципах той или иной сферы деятельности успешных компаний-мэвериков, многие из которых, благодаря нестандартному подходу к бизнесу, превратились в крупные корпорации.

Книга может быть полезна молодым предпринимателям, интересующимся идеями инновационных направлений в бизнесе. Примеры того, как компаниям удалось достичь успеха путем нестандартного подхода к общению с потребителями, очень интересны. Однако, даже на западе крупных компаний, преуспевших на ниве инвестиций, очень мало, и все они на слуху – и на Западе, и у нас книга может пригодиться только владельцам малого бизнеса на высоконкурентных рынках. «Мэвериками» в крупном бизнесе у нас в России можно назвать разве что Чичваркина, но этот термин скорее относится к нему самому, чем к «Евросети». Маркетологам, возможно, будет полезно описание некоторых маркетинговых приемов, HR-ам – принципы мотивации сотрудников «творческих» должностей, а владельцам бизнеса – сама идея того, как можно рекламировать новый продукт.

А. Акимов