Баннер ФЗ-54
facebook vk envelope user add eye basket key loupe arrow-left arrow-right

Ритейл-маркетинг: Практики и исследования

Ритейл-маркетинг: Практики и исследования
1 400 руб.
Нет в наличии
Книга расскажет о процессе принятия покупательских решений непосредственно в магазине.
О том, почему традиционный маркетинг не работает в розничных точках продаж и как практические эксперименты в магазинах превратить в добротную теорию для изучения в вузах.

Почему книга «Ритейл-маркетинг: Практики и исследования» достойна прочтения?


  • Максимально полный спектр исследований на тему ритейл-маркетинга в наши дни.
  • Проблема поиска товара: как напомнить покупателю о том, что он планировал купить?
  • Знания о работе головного мозга как основополагающий момент в ритейл-маркетинге.
  • Стимуляция передачи зрительной информации в сознании. Как помочь человеку увидеть ваш товар, если он и так на него смотрит?
  • Новый подход к управлению ассортиментом — управление товарными категориями.
  • Продать больше того, что уже хорошо продается: это возможно!
  • Эффект торгового зала как мотиватора к спонтанным покупкам.

Книга идеально подойдет тем, кто работает в сфере розничной торговли или изучает искусство коммерции и ритейла в высших учебных заведениях.

Немного о авторе 
Йенс Нордфальт — профессор Стокгольмской школы экономики. Изучает индустрию ритейла более 15 лет, успешно сочетая научную деятельность и преподавание ритейл-маркетинга с непосредственной работой «в полях», консультируя крупнейшие шведские компании розничной торговли. Регулярно 
Содержание

Предисловие к русскому изданию генерального директора ITM Group Ярослава Плинка
Предисловие к русскому изданию управляющего директораSaatchi & Saatchi X в России Дмитрия Белоногова 
Предисловие автора к русскому изданию
Предисловие автора
Глава 1. Розничная торговля и знания
О важности знаний в сфере розничной торговли
Цели этой книги
Несколько вводных объяснений и разъяснений
Коротко о статистике
Как организована эта книга 
Глава 2. Модель принятия решений в торговом зале
Традиционная модель принятия решения о покупке 
Мы забываем купить то, что хотим, поэтому покупаем то, что находим 
Влияние подсознательных процессов на наши решения
Выводы и заключение
Последствия для покупательского поведения
Обсуждение
Глава 3. Торговый ассортимент
Ассортимент как инструмент конкуренции
Зависимость между количеством фейсингов и объемом продаж
Системные инструменты для оптимизации торгового и полочного пространства
Сравнение эластичности выкладки между разными отделами магазина
Обсуждение
Глава 4. Коммуникация посредством товарных выкладок
Специальные выкладки
Привлечение внимания при помощи специальных выкладок
Специальные выкладки, приводящие к снижению продаж
Двойные выкладки
Аксессуары торговли
Фронтировать или не фронтировать
Как повлиять на выбор покупателей посредством выкладки
Констелляции товаров 
Продажа редко приобретаемых товаров в местных мини-маркетах 
Демонстрации товаров в торговом зале 
Обсуждение
Глава 5. Привлекательный ассортимент
Теория памяти: мы не знаем того, что помним 
Восприятие ассортимента: эмпирические исследования
Организация полочного пространства в зависимости от ситуации потребления
Обсуждение
Глава 6. Категорийный менеджмент
Координация усилий по управлению ассортиментом
Как можно классифицировать ассортимент? 
Обсуждение
Глава 7. Атмосфера в магазине
Различные типы исследований в области ритейл-среды 
Модель для измерения влияния ритейл-среды
Обсуждение
Глава 8. Визуальные составляющие ритейл-среды (конструктивные факторы)
Планировка магазина 
Витрины
Язык цвета
Вывески в торговом зале 
Обсуждение
Глава 9. Звук в ритейл-среде
Немузыкальные звуки
Музыка
Обсуждение
Глава 10. Запах, тактильные ощущения и сопровождающие лица
Особенность запахов
Классификация запахов
Запахи и их соотнесение с конкретными товарами 
Фоновые запахи как важный компонент ритейл-среды
Исследования в области запаха: подведение итогов 
Комбинирование звука и запаха 
Тактильные стимулы
Социальные факторы
Обсуждение
Глава 11. Восприятие цены
Ценовая осведомленность покупателей
Психология восприятия цены
Кто такой экономный покупатель? 
Обсуждение
Приложения
Приложение А. Исследования в области розничной торговли
Приложение B. Опросник Мехрабиана–Рассела
Приложение C. Статья Баттла о мерчандайзинге 
Приложение D. Теория рассматриваемого набора — модель двухступенчатого процесса принятия решений
Приложение E. Незапланированные покупки и методы их измерения
Приложение F. Любопытные покупатели
Приложение G. Маркетинг отношений в розничной торговле
Библиография 

Выполнение заказов осуществляется ресурсами сети «1С Интерес» (юр. лицо — ООО «Чистый Софт Центр»)
right-arrow eye left-chevron right-chevron