Отжимать - это нормально.
-
Издательство:
-
ISBN:978-5-459-01513-3
-
Год издания:2012
-
Количество страниц:176
-
Вес:150 г.
-
Вид переплёта:Мягкий переплёт
-
Линейные размеры:60x90/16 (145х217 мм)
-
Избранные главыСодержание (619 кБ)
-
Темы:
250 руб.
От автора
1. О «тертых воробьях», «стреляных калачах» и «людях-гейзерах»
Не сотвори себе кумира
Кесарю — кесарево
2. От каждого — по способности
Можно ли зайца научить курить?
3. Я Вам звоню…
Фэйс-контроль и дресс-код
Нанимая — выбирай!
Кто в доме хозяин?
Главное — чтобы костюмчик сидел
— Я ходил! — И я ходила!
— Я вас ждал! — И я ждала!
4. Очная ставка
Первое впечатление — обманчиво?
Я Вам пишу…
Если можешь — докажи!
Игра в провокации и «подсмотрелки»
5. Проверка рекомендаций
Доверяй, но проверяй?
Думайте сами, решайте сами: просить или не просить?
6. Как одна компания сэкономила на персонале 7,6 тысяч у. е.
Миссия выполнима!
А что на «выходе»?
7. Лебедь, рак и щука
Делегируй или умри?
Человеки-оркестры
Мы делили апельсин…
8. О должностных инструкциях и обязанностях
В чужой монастырь со своим уставом…
Я знаю кунг-фу!
9. Раз дощечка, два дощечка…
Приложение 1. Фрагмент Рабочего процесса продавца-консультанта магазина сантехники
Приложение 2. Фрагмент Сценария работы с покупателями продавца-консультанта магазина сантехники
10. Есть ли у вас план, мистер Фикс?
БЛОК 1: Инструктаж о компании, сотрудниках, клиентах и условиях работы с клиентами
БЛОК 2: Ознакомление сотрудника с рабочим процессом
БЛОК 3: Ознакомление с планами,нормативами, критериями оценки работы сотрудника
БЛОК 4: Ознакомление с системой отчетности сотрудника
БЛОК 5: Ознакомление с ассортиментом
услуг/товаров, реализуемых компанией
БЛОК 6: Обучение техникам продаж/переговоров с клиентами
11. Ученье — свет?
В ожидании «ЧУДА» …
И снова о некурящих зайцах…
Ап! И тигры у ног моих сели…
12. Контрольная работа
Я тебе доверяю!
Два пишу — три в уме?
13. Никогда не сдавайся
Выполнение заказов осуществляется ресурсами сети «1С Интерес» (юр. лицо — ООО «Чистый Софт
Центр»)
Товар добавлен в корзину