Баннер ФЗ-54

Полное руководство по работе с возражениями клиентов

Полное руководство по работе с возражениями клиентов
  • Издательство:
  • ISBN:
    978-5-9268-1042-1
  • Год издания:
    2011
  • Количество страниц:
    304
  • Вес:
    370 г.
  • Вид переплёта:
    Мягкий переплёт
  • Линейные размеры:
    70x100/16
250 руб.
Нет в наличии

В этой книге читатели познакомятся с тем, как вести себя в ситуации, когда потенциальный клиент отказывается от общения, как обрабатывать его возражения, как воспринимать и купировать критику со стороны клиента.
Теоретические сведения представлены доступно, ярко и хорошо запом

инаются; книга полна примеров, упражнений и практических заданий, которые помогут и продавцам, и тем, кто занимается их обучением, выполнять свою работу максимально эффективно и с большим удовольствием.


Книгу можно рекомендовать начинающим, работающим и опытным продавцам, торговым и рекламным представителям, менеджерам по сбыту, клиент-менеджерам, сотрудникам call-центров, начальникам отделов продаж, специалистам по обучению и бизнес-тренерам.

Содержание
Знал бы прикуп - жил бы в Сочи, или Три головы медузы Горгоны
Кто там шагает правой, или восемь звеньев успешной продажи
Помоги лучше деньгами, или Не слепой, сам вижу!
Не учи ученого, или Не дурак, сам знаю
Эпилог первый. Почему Бхагавад-гита
Эпилог второй. А если результат труда все еще важен?
Все продавцы сво…, или Не подходи - убью!
Эпилог третий. Помня добро
Выполнение заказов осуществляется ресурсами сети «1С Интерес» (юр. лицо — ООО «Чистый Софт Центр»)
right-arrow eye left-chevron right-chevron