Баннер ФЗ-54
facebook vk envelope user add eye basket key loupe arrow-left arrow-right

Просто лучше Завоевывать и удерживать потребителей,

Просто лучше Завоевывать и удерживать потребителей,
850 руб.
Нет в наличии
Книга «Просто лучше» — это здравый призыв к современному бизнесу вернуться к основам. Бервайз и Михан утверждают, что успешная дифференциация состоит не в уникальном торговом предложении, а в основных преимуществах категории, таких как хорошее обслуживание, своевременная доставка и качество товаров, предоставить которые может любая компания. Главное — предоставлять их постоянно лучше конкурентов. Иллюстрируя эту дифференциацию, сосредоточенную на потребителе, наглядными примерами таких компаний, как Toyota, P&G, Hilti, Tesco и Ryanair,

«Просто лучше» рисует действенную структуру, которую менеджеры могут использовать, чтобы:

  • понять, что действительно ценно для потребителей и почему они покупают товары именно этих брэндов;
  • обнаружить основные неудовлетворенные потребности, для которых назрело время решений;
  • сделать потребительскую неудовлетворенность источником совершенствования исполнения;
  • сохранять равновесие между стандартным подходом к стратегии и инновациям и нестандартным подходом к рекламе и маркетинговой информации;
  • создать восприимчивую культуру, которая постоянно реагирует на изменение нужд потребителей.

Как бы ни волновало и ни притягивало состояние уникальности, оно не ведет к успеху в бизнесе. Книга «Просто лучше» рассказывает о том, как, удовлетворяя и предвосхищая самые обычные ожидания потребителей, можно добиться необычайного и длительного успеха.

Содержание
Предисловие
Благодарности
1. Отличаться в главном
2. Как потребители действительно воспринимают ваш брэнд?
3. Определение основных преимуществ категории
4. Необходимость инноваций для продвижения рынка
5. Осторожно: стандартная реклама не действует
6. Мышление, сфокусированное на потребителе
7. Как быть просто лучше
Примечания
Выполнение заказов осуществляется ресурсами сети «1С Интерес» (юр. лицо — ООО «Чистый Софт Центр»)
right-arrow eye left-chevron right-chevron