Баннер ФЗ-54
facebook vk envelope user add eye basket key loupe arrow-left arrow-right

Конфликты в начале сбыта

Конфликты в начале сбыта
  • Издательство:
  • ISBN:
    978-5-902738-02-2
  • Год издания:
    2005
  • Количество страниц:
    168
  • Вес:
    310 г.
  • Вид переплёта:
    Мягкий переплёт
845 руб.
Нет в наличии
Опрос менеджеров по продажам показал: 80% торгового персонала считают конфликт между поставщиком и посредником неприемлемым. Отсюда поведение страуса — уклонение от разногласий, подавление любых споров, чреватых осложнениями, что неизбежно усиливает зависимость от партнера. Происходит накопление противоречий, канал сбыта становится не конкурентоспособным и, в итоге, прекращает свое существование. Между тем конфликт интересов двух независимых партнеров неизбежен, поскольку административная власть между ними практически отсутствует. Это делает конфликт обязательной формой их взаимоотношений, а методы управления конфликтом становятся методами управления самим каналом сбыта. Вот о чем эта книга. Девиз ее интригует и шокирует: «Создавайте конфликты, если вы умеете ими управлять».
Выполнение заказов осуществляется ресурсами сети «1С Интерес» (юр. лицо — ООО «Чистый Софт Центр»)
right-arrow eye left-chevron right-chevron