Баннер ФЗ-54

Гостиничный маркетинг. Теория и практика

Гостиничный маркетинг. Теория и практика
  • Издательство:
  • ISBN:
    978-5-390-00263-6
  • Год издания:
    2009
  • Количество страниц:
    232
  • Вес:
    160 г.
  • Вид переплёта:
    Мягкий переплёт
160 руб.
Нет в наличии
Рассмотрены основные понятия маркетинга и его практическая составляющая — процесс продаж — в контексте специфической природы гостиничного бизнеса.
Для студентов, преподавателей, а также специалистов маркетинговых служб и отделов продаж, управляющих гостиницами
Рекомендовано Учебно-методическим центром «Классический учебник» в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Социально-культурный сервис и туризм», «Туризм», «Маркетинг».
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение.
Глава 1. ЗАЧЕМ НУЖЕН МАРКЕТИНГ
Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЯ: СБОР ПОЛНОЦЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ
Глава 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ВЫБОР ЦЕЛЕВЫХ СЕГМЕНТОВ РЫНКА
Глава 4. ПРОДВИЖЕНИЕ
Глава 5. ПРОДАЖИ И СБЫТ
Глава 6. ПРИВЛЕЧЕНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ
Глава 7. ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ, СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА
Глава 8. ДЕТАЛИЗАЦИЯ ПЛАНА ДЕЙСТВИЙ, ИЛИ СТРАТЕГИЯ МАЛЕНЬКИХ ШАГОВ
Глава 9. БЮДЖЕТ МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА
Глава 10. ПЛАН МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ
Глава 11. ВВЕДЕНИЕ В ГОСТИНИЧНЫЕ ПРОДАЖИ
Глава 12. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОДАЖ
Глава 13. РЕАЛИЗАЦИЯ ПЛАНА ПРОДАЖ
Глава 14. УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРОЙ И МАКСИМИЗАЦИЯ ПРОДАЖ
Глава 15. ПРОДАЖИ КАК ОДИН ИЗ ИНСТРУМЕНТОВ КОММУНИКАТИВНОГО МАРКЕТИНГА
Глава 16. ИЗУЧЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ВЫБОР КОММЕРЧЕСКОГО ПОДХОДА К ОРГАНИЗАЦИИ ГОСТИНИЧНЫХ ПРОДАЖ
Глава 17. ПРОВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ: СОЗДАНИЕ ИСХОДНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА
Заключение
Литература
Выполнение заказов осуществляется ресурсами сети «1С Интерес» (юр. лицо — ООО «Чистый Софт Центр»)
right-arrow eye left-chevron right-chevron