Баннер ФЗ-54

Выход из кризиса: новая парадигма управления людьми, системами и процессами

Выход из кризиса: новая парадигма управления людьми, системами и процессами
  • Издательство:
  • ISBN:
    978-5-9614-2249-8
  • Год издания:
    2009
  • Количество страниц:
    419
  • Вес:
    720 г.
  • Вид переплёта:
    Твердый переплёт
  • Книжная серия
    Модели менеджмента ведущих корпораций
570 руб.
Нет в наличии
   Эта книга — для тех, кто уже понял, что бизнес нельзя вести традиционными методами, потому что мир изменился.    Эдвардс Деминг, выдающийся консультант XX в., один из авторов «японского экономического чуда», бросает интеллектуальный и нравственный вызов стереотипам традиционного менеджмента. Его революционная теория предлагает философию, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного бизнеса, обеспечивающего баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом. Предлагаемые принципы и концепции иллюстрируются многочисленными примерами из различных отраслей промышленности, сферы услуг и управления.    Книга будет интересна руководителям всех уровней, предпринимателям, инженерно-техническим работникам, а также преподавателям и студентам организационно-управленческих и инженерных специальностей.
Содержание
Предисловие к русскому изданию   
Предисловие научных редакторов
Послание возмутителя спокойствия   
Предисловие автора   
Благодарности    
Глава 1 Цепная реакция: качество, производительность,снижение затрат, закрепление на рынке   
Глава 2 Принципы преобразования западного менеджмента   
Глава 3 Болезни и препятствия   
Глава 4 Когда? Как долго?   
Глава 5 Вопросы в помощь менеджерам   
Глава 6 Качество и потребитель   
Глава 7 Качество и производительность в сфере услуг   
Глава 8 Некоторые новые принципы обучения и лидерства   
Глава 9 Операциональные определения, соответствие допускам, эффективность   
Глава 10 Стандарты и постановления государственных органов   
Глава 11 Общие и особые причины вариабельности и возможности улучшений. Стабильная система   
Глава 12 Дополнительные примеры улучшений — от истоков проблем к результатам на выходе   
Глава 13 Разочарование в некоторых «замечательных» идеях
Глава 14 Два отчета для руководства компании   
Глава 15 План минимизации средней себестоимости контроля входящих материалов и готовой продукции
Глава 16 Организация совершенствования качества и производительности   
Глава 17 Некоторые иллюстрации улучшения жизни   
Приложение
Преобразования в Японии   
Об авторе   
Предметный указатель   

Выполнение заказов осуществляется ресурсами сети «1С Интерес» (юр. лицо — ООО «Чистый Софт Центр»)
right-arrow eye left-chevron right-chevron