Баннер ФЗ-54

Адаптация, мотивация и развитие персонала отдела продаж

Адаптация, мотивация и развитие персонала отдела продаж
  • Издательство:
  • ISBN:
    978-5-9626-0270-7
  • Год издания:
    2006
  • Количество страниц:
    240
  • Вес:
    270 г.
  • Вид переплёта:
    Мягкий переплёт
250 руб.
Нет в наличии
В книге обобщен опыт работы автора и его коллег в качестве специалистов по персоналу в торговых компаниях. Читателям предлагаются эффективные, проверенные техники по работе «персональщиков» с «продажниками». Рассматриваются такие задачи, как подбор, адаптация, обучение, мотивация и оценка сотрудников отдела продаж с конкретными советами по их решению. В приложениях читатели найдут регламентационные материалы, которые будут очень полезны в работе. «Изюминка» книги — легкий, неакадемичный стиль автора. Книга адресована директорам и менеджерам по персоналу, менеджерам по обучению персонала, специалистам кадровых служб.
Содержание
Благодарности 
Что это за книга? 
Введение. Чем занимаемся? 
Глава 1. Организационная психология малой группы (подразделения,
отдела, команды — хоть горшком назовите) 
Глава 2. Бизнес­процессы управления персоналом отдела продаж 
Глава 3. Обеспечение отдела продаж персоналом 
Глава 4. Адаптация персонала отдела продаж 
Глава 5. Обучение персонала отдела продаж 
Глава 6. Мотивация сотрудников отдела прямых продаж 
Глава 7. Оценка персонала отдела продаж 
Напоследок 
Что еще почитать? 
Приложение 1. «Рыба» должностной инструкции 
Приложение 2. Расшифровка модели компетенций для позиции «супервайзер отдела прямых продаж» 
Приложение 3. Расшифровка модели компетенция для позиции
«торговый представитель отдела прямых продаж» 
Приложение 4. Бланк для проведения отборочного/оценочного
интервью 
Приложение 5. Бланк для проведения отборочного/оценочного
интервью 
Приложение 6. Методические материалы по обучению торговых представителей 
Приложение 7. Лист полевого сопровождения торгового
представителя 
Приложение 8. Образец положения об аттестации 
Приложение 9. Объявление об аттестации (образец) 
Приложение 10. Аттестационный лист сотрудника
Выполнение заказов осуществляется ресурсами сети «1С Интерес» (юр. лицо — ООО «Чистый Софт Центр»)
right-arrow eye left-chevron right-chevron