Руководство по улучшению бизнес-процессов. 4-е издание; Harvard Business School Press

Руководство по улучшению бизнес-процессов. 4-е издание; Harvard Business School Press
  • Издательство:
  • ISBN:
    978-5-9614-6099-5
  • Год издания:
    2017
  • Количество страниц:
    132
  • Вес:
    200 г.
  • Вид переплёта:
    Мягкий переплёт
  • Линейные размеры:
    60x90/16 (145х215 мм)
380 руб.
Нет в наличии
Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны — с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов.

Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: как выявить признаки проблемы; как определить масштабы, цели и график изменений; как привлечь необходимые ресурсы; как культивировать процесс-ориентированное мышление у сотрудников и многое другое. Предлагаемый набор инструментов позволит менеджерам повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации.
Выполнение заказов осуществляется ресурсами сети «1С Интерес» (юр. лицо — ООО «Чистый Софт Центр»)