Нет, спасибо, я просто смотрю. Как превратить посетителя в покупателя

О книге
Об авторе
От авторе
Предисловие
Введение

Глава первая
Общая подготовка
перед выходом в торговый зал
Обслуживание покупателей
" Четыре "профессии"
профессионального продавца
Ежедневная предварительная проверка
" Важные мысли и ключевые моменты
Глава вторая
Начало продажи
Приемы, используемые в начале
Первые шаги
Ближе к делу: переход
Работа с двумя покупателями одновременно
Как вы начинаете?
Важные мысли и ключевые моменты
Глава третья
Выяснение потребностей
" Знание - сила
Выясняющие вопросы
Логическая последовательность
o "Переключение" покупателя на другой товар
или продажа того, что у вас имеется
" Важные мысли и ключевые моменты
Глава четвертая
Демонстрация
Продажа необходимой покупателю ценности
Создание желания обладать
О всем необходимом
Лучшее демонстрационное средство
Как не попасть в ловушку сравнения
Когда эксперт "убивает" сделку
Важные мысли и ключевые моменты
Глава пятая
Пробное завершение
(Также известное как завершение
с допустимым предложением дополнительного товара)
Пугающее завершение
Предложение дополнительного товара
Построение пробного завершения
Важные мысли и ключевые моменты
Глава шестая
Как справиться с возражениями
Почему возникают возражения
Работа с покупателем
Выуживание
Как справиться с возражением относительно цены
Важные мысли и ключевые моменты
Глава седьмая
Завершение продажи
Намерение - все
Начало
Основные приемы завершения
Как справиться с просьбами о скидке
Передача продажи другому продавцу
Сигналы о готовности купить
Важные мысли и ключевые моменты
Глава восьмая
Подтверждения и приглашения
Раскаяние покупателя
Подтверждение: закрепление продажи
Приглашение: предложение повторного визита
Создание вашей персональной торговой сети
Важные мысли и ключевые моменты
Заключительные мысли
The Friedman Group