23 декабря 2008, 00:006632 просмотра

Лучшие торговые улицы мира

Улица

Страна

Город

Балл

1

Родео-драйв

США

Беверли-Хиллз

84

2

Кайе Серрано

Испания

Мадрид

81

3

Багдат-авеню

Турция

Стамбул

79

4

Ланьчжоу авеню

Китай

Пекин

78

5-6

Угол Пятой авеню и 14-й стрит

США

Нью-Йорк

77

5-6

Дейра Сити Центр

Объединенные Арабские Эмираты

Дубай

77

7

Улица Ваци

Венгрия

Будапешт

76

8-10

Оскара Фрейр, Бела Цинтра, Фария Лима

Бразилия

Сан Паулу

75

8-10

Хоогстраат

Нидерлланды

Амстердам

75

8-10

Тверская

Россия

Москва

75

11

Байши Шиаду

Португалия

Лиссабон

75

12-13

Площадь Казино

Монако

Монако

74

12-13

Улица Монтенаполеоне

Италия

Милан

74

14

Авеню Луиз

Бельгия

Брюссель

71

15

Улица Роны (Рю ди Рон)

Швейцария

Женева

70

16

Елисейские Поля

Франция

Париж

69

Рейтинг актуален на 01.01.07

Идеальная торговая улица должна не только иметь максимальное количество бутиков на любой вкус, но и создавать атмосферу, располагающую к приятному времяпровождению. Тогда и покупок будет совершено больше, и вернуться на такую улицу захочется не раз. Увы, россиянам лететь за идеалом придется довольно долго - лучший шопинг-променад находится по другую сторону океана, в Беверли-Хиллз. Таковы результаты исследования, проведенного французской компанией Presence Mystery Shopping и ее российским партнером КЦ "ШАГ", чьи "тайные визитеры" посетили центральные торговые улицы шестнадцати крупнейших городов мира и поставили им суммарно 672 оценки сервиса и привлекательности.

Отрадным является тот факт, что два других лидера рейтинга - близкие и любимые россиянами улицы Мадрида и Стамбула. Испанская Кайе Серано единодушно было названа улицей с самой приятной атмосферой. Здесь много деревьев и цветов, скамьи для отдыха, налажена продажа сувениров, выступают музыкальные группы и уличные театры. Она же и самая чистая (100 баллов) и привлекательная в целом (79 баллов). Правда по качеству обслуживания в торговых точках, эта улица набрала столько же балов, сколько и наша Тверская.

Тверская улица в общем рейтинге набрала 75 баллов, разделив 8 место с торговыми улицами Амстердама (Нидерланды), Лиссабона (Португалия) и Сан Паулу (Бразилия). Но по внешней привлекательности (58 баллов), Тверская уступает практически всем оцениваемым в исследовании улицам, за исключением торговых улиц Амстердама и Милана. В противоположность Мадриду, на главной торговой улице России мало цветов и деревьев, да и скамейки для отдыха здесь не предусмотрены. Чистотой тротуаров Тверская не блещет, что, вероятно, провоцируется недостаточным количеством урн, которые к тому же опустошают реже, чем необходимо. Кроме того, Тверская входит в тройку улиц с самыми неприветливыми прохожими (68 баллов).Неприветливее только на улицах Пекина (57 баллов) и Милана (58 баллов). Напротив, самые доброжелательные и приветливые прохожие, стремящиеся помочь - в Нью-Йорке на углу Пятой авеню и 14-й стрит.

Самые безопасные улицы в Монако и Пекине – Площадь Казино и Ланьчжоу авеню, соответственно (по 100 баллов), - на них достаточно представителей правоохранительных органов и отсутствуют нищие, просящие подаяния. Самые любезные полицейские - в Женеве (Швейцария) на улице Роны. Они в любой момент придут на помощь, ответят на все, интересующие туристов вопросы. А хуже всего с безопасностью дела обстоят на авеню Луиз в Брюсселе (всего лишь 17 баллов).

По уровню качества обслуживания в торговых и сервисных точках на первом месте Родео-Драйв (Беверли-Хиллз, США) - 88 баллов, на последнем - Елисейские Поля (Париж, Франция) - 69 баллов. Тверская улица по качеству обслуживания в сервисных точках: магазинах, фаст-фуде, ресторанах, аптеках, турагентствах, метро, справочных службах, авиакассах набрала 82 балла (на 2 балла выше средней общемировой оценки) и занимает в рейтинге шестое место, уступая лидеру 6 баллов.

По данным Colliers International Тверская является одной из самых дорогих торговых улиц мира и занимает третье место по величине арендных ставок. "При столь высоком позиционировании вполне ожидаемо было бы получить и гораздо более высокие баллы за атмосферу и привлекательность улицы. И если внешний вид самих торговых точкек Тверской и качество обслуживания в них находятся «на уровне», то именно по показателям городского пространства Москва «осела» в подвале списка. И это сигнал городским властям: что нужно сделать, чтобы Тверская улица стала гораздо привлекательнее для отечественных и иностранных покупателей с точки зрения атмосферы для прогулок и шоппинга," - полагает эксперт направления SQI КЦ "ШАГ",- Елена Филякова.

Методика:

Торговые улицы оценивались по следующим критериям:

  • Привлекательность внешнего вида: атмосфера, чистота, безопасность, приветливость прохожих.
  • Качество обслуживания в торговых и сервисных точках, расположенных на улицах: внешний вид территории рядом с сервисной точкой, приветливость персонала, обслуживание на кассе, качество обслуживания.
  • По каждому из критериев подсчитывался балл, итоговое место (общая оценка) определялась как среднее арифметическое двух оценок.

Источник таблиц: «Консалтинг-Центр «ШАГ»

rating.rbc.ru

Статья относится к тематикам:Рейтинги
Поделиться публикацией:
Или «Подводные камни» 54-ФЗ в российском e-commerc...
1278
Тренды рынка и влияние новых законов
1950
Сергей Гончаров, генеральный директор ООО «Агро-Сп...
777
Максим Шелуханов, директор по электронной торговле...
1442
Лучшие торговые улицы миралучшие, торговые улицы, мир