«ККС»
Александр Цветков, руководитель направления группы компаний «ККС»
Расскажите о наиболее популярном решении, которое предлагает ваша компания по организации кассового места для предприятия малого и среднего бизнеса?
Одним из наиболее популярных решений (среди тех, которые предлагает наша компания) для автоматизации кассовых рабочих мест малого и среднего бизнеса является программный продукт Intellect Style. Он может применяться в гостиницах, ресторанах, аквапарках, столовых – цена программного продукта будет варьироваться в зависимости от сферы применения. Примерный разброс цен от 8000 рублей до 30000 рублей за одно рабочее место.
На текущий момент более 3000 рабочих мест автоматизировано с помощью данного решения.
Как решается проблема с онлайн-подключением к ФНС?
Пока нет окончательной ясности с онлайн-подключением. Есть основания предполагать, что большинство производителей ККТ реализуют онлайн-подключение на уровне драйвера – в этом случае модификации ПО потребуются минимальные, и программное обеспечение ничего про онлайн не будет знать. Однако возможен и вариант, когда производители ККТ решат облегчить себе жизнь и оставят реализацию онлайн-подключения на совести поставщика софта. Есть и 3 вариант – могут появиться кассы «все-в-одном», где онлайн будет реализован в самом принтере.
Использует ли малый и средний бизнес какую-либо аналитику, предлагаемую кассовым ПО?
Малый бизнес редко пользуется аналитикой. Пожалуй, это единичные случаи, когда малый бизнес пытается с помощью кассового ПО что-то анализировать.
Для среднего бизнеса использование аналитики – это вопрос жизни и смерти. В небольших сетях фастфуда и мелких продуктовых магазинах (где короткие сроки хранения или зависимость от погоды), например, может быть очень важно оперативно получать аналитику по продажам, прогнозировать необходимость заказа с учетом текущих остатков и спроецированных продаж. В одном сетевом проекте наша система предсказывает количество посетителей в течение следующего часа, и персонал может заранее приготовить блюда для хранения на тепловой витрине.
Вступил в силу закон об онлайн-кассах (ФЗ-290). Дает ли он вам какие-либо новые возможности? Как он отразится на вашем бизнесе?
Новый закон открывает большие возможности в плане развития рынка ККТ и автоматизации в целом.
Всем предпринимателям придется модернизировать или заменить кассы. Но у тех, кто ранее вел суммовой учет и пробивал чеки на «автономке», теперь появилась обязанность начать вести товарный учет, по крайней мере, ввести в кассу наименования и цены.
То есть, помимо самой кассы, понадобится и какая-то товароучетная система, идентификация товара по штрихкоду или короткому коду.
Это значит, что огромное количество малых бизнесов по всей стране будут приобретать решения для автоматизации: оборудование, кассовый софт.
Тут у предпринимателей есть огромный выбор. Кто-то из производителей ККТ предлагает дешевые ограниченные решения на базе планшетов с Андроид, а можно чуть-чуть доплатить и купить полноценное решение, такое же как «у больших».
«1С»
Ольга Салимова, руководитель направления автоматизации розничной торговли «1С»
Расскажите о наиболее популярном решении, которое предлагает ваша компания по организации кассового места для предприятия малого и среднего бизнеса?
«1С» выпускает целую линейку решений, и практически каждое из них так или иначе поддерживает розничные продажи. Но есть и специализированные программы, которые ориентированы на розничные предприятия небольшого формата – это «1С:Розница» и «1С:Управление небольшой фирмой». Мы их поставляем как «из коробки», так и в виде облачного сервиса. Поэтому говорить о том, что мы автоматизируем именно кассовые места не очень правильно. Пользователи, покупая программу «1С», получают не только автоматизацию кассового места, но и автоматизацию бизнеса целиком.
Поскольку мы продаем только ПО, то наша задача обеспечить поддержку как можно большего количества моделей кассового оборудования. Сейчас практически все производители разрабатывают свои предложения по ККТ, поддерживающие передачу данных в облако ФНС и все наши бухгалтерские, отраслевые и торговые решения «1С» будут иметь возможность подключить такие кассы.
Минимальная стоимость автоматизации магазина с одной кассой, стоит 3300 рублей за программное обеспечение плюс оборудование (стоимость которого зависит от потребностей и возможности самого предпринимателя).Что из себя представляет контрольно-кассовая техника в соответствии с новым законодательством?
Это программно-аппаратный комплекс, включающий в себя как корпус кассы с печатающим устройством и размещенным внутри фискальным накопителем, так и программу, которая этими устройствами управляет. Именно этот комплекс обеспечивает передачу данных в ФНС. Поэтому наибольшая ответственность за исполнение закона ложится на производителя ККТ.
Нас этот закон тоже затронул, поскольку информацию о том, что именно продано, передает информационная система пользователя. Сейчас мы изменяем свои программы, чтобы привести их в соответствие с новыми требованиями к структуре передаваемых данных. Мы ведем переговоры со всеми производителями кассового оборудования, ранее сертифицированными «1С», чтобы согласовать новый интерфейс передачи данных о продажах в ККТ. Если производители кассовых аппаратов поддержат модернизацию использующихся моделей, совместимых с «1С», то мы приложим все усилия, чтобы эта совместимость сохранилась. И в этом случае к вступлению в силу закона большинству пользователей не понадобится покупать новую технику.
Использует ли малый и средний бизнес какую-либо аналитику, предлагаемую кассовым ПО?
Поскольку мы предлагаем не просто кассовое ПО, а полноценные программы автоматизации бизнеса, наши решения содержат большое количество аналитики. Например, если установлено несколько касс, «1С:Розница» покажет, какая касса больше продает, какая меньше, сколько покупателей обслуживает каждая касса по дням недели и даже по часам. Это позволит оптимизировать расписание кассиров. Если касса одна, а магазинов много, то можно посмотреть продажи в разрезе магазинов, сделать прогноз продаж по каждой точке и сформировать оптимальный заказ поставщикам.
Мы предоставляем более сотни базовых отчетов. Кроме того, пользователи могут настраивать варианты базовых отчетов под себя, не прибегая к помощи программистов.
Владелец бизнеса в отчетах видит, сколько было выручки, сколько выплачено на зарплаты, поставщикам. С принятием нового закона пользователям придется вести более подробный учет, чтобы удовлетворить требованиям государства. Без автоматизации не обойтись, и он покупает программу, чтобы соответствовать закону. Но фактически мы продаем ему управляемый бизнес! Так что, собственнику торговой точки неплохо бы извлечь из этого пользу и для себя!
Вступил в силу закон об онлайн-кассах (ФЗ-290). Дает ли он вам какие-либо новые возможности? Как он отразится на вашем бизнесе?
Сейчас нам нужно в кратчайшие сроки адаптировать большое количество программ. Это и большая организационная работа с нашими партнерами, и модификация, и тестирование программ. Конечно, для торговых предприятий есть временные поблажки. На первом этапе внедрения нового законодательства информацию о продажах по каждому товару могут не передавать те, кто работает на патенте или ЕНВД . У этих предпринимателей есть отсрочка до 1 июля 2018 года. Но рано или поздно им все равно понадобятся программы, обеспечивающие передачу данных в ФНС в полном объеме. Поскольку у нас богатый опыт автоматизации малого и среднего бизнеса, мы стараемся, чтобы для участников бизнеса этот переход стал менее болезненным и мог принести дополнительные выгоды.«Мерката»
Антон Еликов, коммерческий директор проекта «Мерката»
Расскажите о наиболее популярном решении, которое предлагает ваша компания по организации кассового места для предприятия малого и среднего бизнеса.
На потребности малого бизнеса ориентировано решение «Мерката умная касса», которое включает кассовое приложение, товароучетное и управленческое программное обеспечение, специализированное оборудование.
Стоимость подписки от 1250 рублей в месяц. Цена оборудования зависит от возможностей торговой точки и требований государства (диапазон от 35 тыс. до 60 тыс. рублей).
Этим решением для приемки накладных в ЕГАИС пользуются более 14 тыс. магазинов и точек общепита по всей России.
Что касается полноценной автоматизации, то наши кассы стоят в более чем 300 магазинах, их количество постоянно увеличивается.
Как решается проблема с онлайн-подключением к ФНС?
Мы изначально разрабатывали наши кассы в расчете на решение задач в части ЕГАИС и ОФД. Соответствующим образом подбиралось и оборудование.
Все договоренности с операторами фискальных данных у нас уже есть. С сентября этого года клиенты смогут при желании передавать данные операторам, а со следующего года будут делать это в обязательном порядке.
Точные расходы на доработку зависят от модели используемого фискального регистратора. Но все регистраторы, которые мы устанавливаем нашим клиентам, в состоянии выполнять требования 54-ФЗ .
Мы делаем все, чтобы переход прошел для наших клиентов как можно проще. А в ближайшее время у нас появятся модели с фискальными накопителями. Это оборудование сразу будет работать по новым правилам.
Использует ли малый и средний бизнес какую-либо аналитику, предлагаемую кассовым ПО?
На текущий момент глубокую аналитику по продажам и остаткам использует очень маленький процент розничных предпринимателей. И связано это в первую очередь со сложностью тех кассовых и товароучетных систем, которые существуют на рынке. Основные отчеты - выручка за период, деньги в товаре в розничных ценах.
В реализации аналитических решений мы делаем основной упор на создание инструментов, которые дадут предпринимателю готовые маркеры и готовые решения.
Наша задача не в том, чтобы дать отчет об анализе продаж, а, например, сделать рекомендацию по выводу товарного ассортимента из справочника.
Почасовые продажи нужны для выявления ситуаций с отсутствием товара на полке и анализа покупательского трафика, а не ради красивых столбиков в волшебном графике.
Анализ изменения цены и изменения спроса - отличный инструмент для поиска эластичных и неэластичных товаров и создания рекомендаций по оптимальной розничной цене.
Число метрик и индикаторов не константа... Мы открыты к диалогу и идем на встречу клиентам. В то же время не гонимся за количеством, стараемся в «Меркате» использовать только полезные и проверенные показатели.
Вступил в силу закон об онлайн-кассах (ФЗ-290). Дает ли он вам какие-либо новые возможности? Как он отразится на вашем бизнесе?
Законодательные изменения 171-ФЗ ( ЕГАИС ) и 54-ФЗ (онлайн кассы) это изменения, связанные с модернизацией кассового узла. И для розницы было бы проще реализовывать их разом, а не последовательно. Но принятие 54-ФЗ (в новой редакции 290-ФЗ – ред.) затянули, сроки сдвинули.
Мы, конечно, со своей стороны сделали все, чтобы не заставлять бизнес платить дважды.
Мы против «принудительной автоматизации». Но, с другой стороны, у предпринимателей появляется шанс вести бизнес по-новому. С одной стороны, сохранить тесные отношения с покупателем, а, с другой, использовать технологии работы с ассортиментом и персоналом, которые ранее были доступны лишь крупному ритейлу.
«Меркурий»
Алексей Немчинов, отдел маркетинга компании «Меркурий»
Расскажите о наиболее популярном решении, которое предлагает ваша компания по организации кассового места для предприятия малого и среднего бизнеса?
На сегодня большой популярностью пользуются комплексные решения MYPOS. Это готовые решения для кассовых узлов. Они уже хорошо показали себя в системе ЕГАИС . И, уверены, что так же себя проявят и для 54-ФЗ . Те компании, которые, только приходят к автоматизации – выбирают более простое решения с автономной кассой – комплект №1. Его стоимость всего чуть больше 20 тыс. руб. А компании, которые уже начали автоматизацию, выбирают комплект №2, в который уже включено специализированное ПО с множеством возможностей, стоимостью 32 тыс. руб. В России установлено и успешно эксплуатируется более 3 тыс. комплектов на базе решений MyPOS, по итогам 2016 года эта цифра превзойдет 5 тыс. комплектов.
Как решается проблема с онлайн-подключением к ФНС?
Проблема подключения к ФНС должна и будет решаться посредством аккредитованных специальных организаций ОФД (операторы фискальных данных). Ведь всю ответственность за передачу информации по кассовым операциям от предпринимателей в налоговую службу возложили на них. Об условиях оказания услуг лучше узнавать у каждого потенциального оператора фискальных данных. Что касается кассового оборудования, то все оборудование нашего производства уже доработано для онлайн передачи и работы с текущей версией фискального накопителя (ФН), особых проблем со стороны "железа" мы не видим.
Вступил в силу закон об онлайн-кассах (ФЗ-290). Дает ли он вам какие-либо новые возможности? Как он отразится на вашем бизнесе?
Любые изменения в законодательстве дают множество возможностей производителям. Вопрос, как этим правильно воспользоваться, ведь любые изменения имеют двоякое влияние? Технологии совершенствуются, новое ПО разрабатывается, рынок растет и как раз в ближайшие 2-3 года мы ожидаем взрывной рост рынка. Мы подготовлены, у нас есть огромный опыт разработки и вывода на рынок новых передовых продуктов для разных рыночных сегментов, мы имеем достаточное количество производственных мощностей.
Использует ли малый и средний бизнес какую-либо аналитику, предлагаемую кассовым ПО?
Кассовое ПО предлагает множество различных решений для внутренней аналитики. Но так как большинство из них дублируются товароучетными системами, то непосредственно аналитикой кассового ПО пользуются не все. Какое-то время было популярным размещение простой аналитики непосредственно на кассовом месте, выполняющей роль справки для оперативного контроля каких-то операций. Сейчас же большой тренд, в связи с огромной популярностью облачных технологий, на размещение удобной и глубокой аналитики непосредственно в облачных решениях. Данные кассовых операций, товарные перемещения, документооборот, сбор статистики и многое другое – все это есть в облачных интерфейсах. А благодаря популярным возможностям консолидации и легкому удаленному управлению и мониторингу, наиболее популярных у предпринимателей, можно пользоваться любой статистикой по любой торговой точке из любой точки мира.
«Аванпост»
Максим Митусов, директор ООО «Аванпост» (основатель проекта ModulPOS)
Расскажите о наиболее популярном решении, которое предлагает ваша компания по организации кассового места для предприятия малого и среднего бизнеса?
Наш основной продукт – ModulPOS – мобильное приложение (программа), способное превратить любой Android-планшет в полноценный кассовый аппарат с функциями учета продаж, контролем выручки, персонала, движением наличных средств, печатью чека (при подключении принтера) и возможностью передачи данных в Налоговую службу.
Приложение позволяет подключить к планшету сканер, денежный ящик, принтер и другое оборудование. Скачать и использовать приложение может любой пользователь. ModulPOS предлагает два базовых тарифа: бесплатное использование одной кассы на неограниченный срок (без поддержки торгового оборудования) и тариф с полной поддержкой оборудования и дополнительными функциями стоимостью 1500 руб. в месяц для одной кассы, или же 1000 рублей за каждую кассу при двух и более кассах, подключенных к системе.
С 1 августа мы открыли продажи комплектов кассового оборудования. И предлагаем своим клиентам «коробочные» решения, отвечающие требованиям и специфике того или иного вида бизнеса. Например, комплект может состоять из специального планшета, фискального регистратора, сканера и денежного ящика. ModulPOS сотрудничает с ключевыми поставщиками оборудования: "Мультисофт", "Атол", Ingenico. Эти компании предоставляют для наших клиентов надежное оборудование, мы же осуществляем доставку и поддержку программного обеспечения.
Стоимость минимального комплекта составит 13 500 руб.
Сколько предприятий уже используют это решение?
Подключать клиентов мы начали в январе 2016 года. Специально подбирали клиентов из разных сфер торговли и услуг, что бы понять специфику работы в полях на разных типах торговых точек. Упор делали не на количество, а на специфику и разнообразие бизнеса. Сейчас с нами работает около сотни магазинов по всей России, несколько десятков клиентов находятся в процессе перехода на ModulPOS.
Массово подключать пользователей мы начнем в середине августа. До конца этого года у нас в планах подключить 1500-2000 клиентов на платные тарифы и собрать до 10 тыс. клиентов на бесплатном тарифе.
Как решается проблема с онлайн-подключением к ФНС?
Данные с кассовых аппаратов отправляются не напрямую в ФНС. Обновленный 54-ФЗ регламентирует передачу данных операторам фискальных данных (ОФД). Вся информация о продажах сначала будет стекаться к ним, а затем уже в ФНС. Таким образом, владелец магазина обязан заключить договор с ОФД, приобрести новое или модернизировать уже существующее устройство для печати чеков. Именно с этого устройства, оборудованного специальным фискальным накопителем, и будет передаваться вся информация в ОФД.
Ключевые производители контрольно-кассовой техники, а так же компании, которые планируют получить статус ОФД, сейчас занимаются разработкой новых типов устройств, а также возможностей модернизации ранее выпущенной техники. Кто-то уже анонсировал новые устройства, скоро они станут доступны для заказа, в том числе, и у нас в ModulPOS.
Использует ли малый и средний бизнес какую-либо аналитику, предлагаемую кассовым ПО?
Выручка от продажи, наиболее популярные товары, соотношение наличных и безналичных платежей и многое другое – вот набор тех данных, которые владельцы бизнеса хотели бы отслеживать в режиме реального времени.
Нашим клиентам не особо интересно наблюдать за эффективностью маркетинговых акций, а так же следить за половозрастной структурой своих покупателей. Им важно знать, когда открылся магазин, сколько сейчас наличных в кассе, можно ли приехать забрать выручку для расчета с поставщиками или нужно подождать еще пару часов. Важно знать, сколько продано тех или иных позиций, чтобы своевременно подвезти их в магазин и не останавливать продажи ходовых товаров. Все это мы обеспечиваем. ModulPOS предусматривает интеграцию с сервисами «Мой склад», «1С», номенклатуру товаров продавцы также могут выгрузить через Excel. Внутри системы также работает Telegram-бот. В любой момент можно задать вопрос через мессенджер «как дела», и тут же придет ответ, когда открылся магазин, какая выручка в текущий момент, сколько наличных и сколько картами, какой средний чек.
Вступил в силу закон об онлайн-кассах (ФЗ-290). Дает ли он вам какие-либо новые возможности? Как он отразится на вашем бизнесе?
Закон позволил ускорить наше развитие. Изначально мы рассчитывали лишь на то, что сделаем качественный удобный сервис для малого бизнеса. Думали, что наш продукт оценят предприниматели, которые всерьез задумываются об эффективности своего бизнеса, но не могут позволить себе дорогостоящие системы автоматизации, дорогое оборудование и полноценные проекты по внедрению и наладке таких систем. Закон значительно расширил круг наших клиентов. Теперь провести апгрейд бизнеса, внедрить эффективную систему контроля продаж обязаны все розничные точки.
Стоимость автоматизации двух кассовых мест в продуктовом магазине (с продажей алкоголя)
Retail.ru
