Проект по актуализации и сбору согласий абонентов на SMS-информирование Devino Telecom реализует по действующей базе данных клиента. Сбор согласий абонентов на SMS-информирование осуществляется с учетом требований законодательства, ФАС и операторов сотовой связи. Актуализация базы и сбор согласий осуществляются по указанному в базе телефону совместно с крупнейшими контакт-центрами. По результатам работы клиенту будут предоставлены аудиозаписи всех разговоров. Стоит отметить, что согласие, данное абонентом по телефону, является полностью легальным, принимается ФАС и операторами сотовой связи.
Сбор и хранение согласий – это неотъемлемое требование действующего законодательства. В частности, закон № 38-ФЗ «О рекламе» гласит: «Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы». Актуализация и сбор согласий приведет процесс SMS-информирования в соответствие с законодательством и защитит клиентов Devino Telecom от штрафов, размер которых может достигать 500 000 рублей.
