Будут ли россияне заказывать стиральный порошок в Сети?
Procter & Gamble в ближайшие несколько месяцев начнет продавать свои товары россиянам не только через посредников-ритейлеров, но и напрямую. Компания первой из международных корпораций запустит собственный интернет-магазин. В нем можно будет заказать любую продукцию компании: от стирального порошка до памперсов. В США уже работает аналогичный магазин pgestore.com. В течение 1–2 дней заказ бесплатно доставляется в любую точку страны. Эксперты считают, что даже если P&G решит для себя вопрос с логистикой в России, прибыль все равно будет незначительной.
Американская модель в России
В течение нескольких месяцев P&G вплотную займется развитием своего собственного онлайн-магазина – сейчас он находится в стадии разработки, поделился с «Маркером» источник в компании. На данный момент P&G владеет 43 брендами (Gillette, Always, Tide, Fairy, Pampers и др). Официальный комментарий P&G на момент выхода публикации не предоставила.
Участники рынка интернет-коммерции считают, что американский магазин pgestore.com работает успешно благодаря маркетинговым ходам и налаженной системе доставки. В России такой проект при соблюдении аналогичных условий тоже может быть успешным. Но в этом и основная сложность.
«Проект очень успешен в США, так что есть все основания предполагать, что он «выстрелит» и у нас. Хотя многие вещи строятся у нас по-другому. Например, политика в маркетинге и логистике выстраивается иначе, и с этим могут быть сложности, – объясняет президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов. – Но россияне всё равно будут потихоньку привыкать пользоваться такими сайтами. Конкретно этот магазин будет полезен для молодых родителей. Чтобы приобрести памперсы, не нужно никуда идти и думать, с кем оставить ребенка».
Доставка будет платной
По словам Иванова, маловероятно, что компания введет в Россию бесплатную доставку, как в США. Пока это слишком рискованное предприятие. «Технически это можно сделать. Бесплатная доставка по стране пока не будет рентабельной. Сам рынок доставки еще не насыщен», – заключил эксперт.
В Рунете уже есть интернет-магазины, которые продают продукцию P&G. Но прямой конкуренции между ними и собственным интернет-магазином P&G не будет. «Я думаю, что P&G делает этот сайт не для увеличения продаж, это скорее имиджевый проект. Понятно, что прибыль от сайта по сравнению с общими цифрами компании будет мизерной, но им важно работать с потребителями напрямую, получать от них отзывы», – cчитает сооснователь интернет-магазина Wikimart Максим Фалдин. Он отметил, что вряд ли цены в онлайн-магазине будут ниже, чем в обычных. Все дело в маркетинговой политике P&G: компания сама устанавливает цены на продукцию. Снижая цены в интернет-магазине, компания уменьшает возможности собственных дистрибуторов.
Большое будущее
Согласно прогнозам аналитиков компании BayRu, P&G выбрала удачное время для выхода на российский рынок. К 2015 году объем российского рынка электронной коммерции достигнет $30 млрд. В 2011 году доля электронной коммерции в товарообороте страны составила всего 1,5%. При этом в США на долю интернет-покупок приходится 5,5% товарооборота – примерно $212 млрд. Аналитики связывают это с количеством интернет-пользователей. В США это 78% населения, а в России – лишь 40%. Но эксперты не сомневаются, что Россия будет стремительно догонять Америку по этому показателю.
Полина Потапова, Тарас Подрез, Маркер
