Нижегородская сеть продуктовых магазинов "Магнит" ввела дополнительный сервис: кассиры начали принимать оплату коммунальных услуг. Проект реализуется совместно с нижегородской биллинговой компанией "Центр-СБК". Эксперты по-разному оценивают перспективы такого сотрудничества.
Принимать платежи от населения за услуги ЖКХ через кассы 27 магазинов "Магнит" биллинговая компания начала с декабря 2006 г., рассказал заместитель гендиректора по маркетингу ООО "Центр-СБК" Алексей Ногинов. Расплачиваясь за приобретенные товары, покупатель одновременно может отдать кассиру счет-извещение, кассир считает сканером штрих-код, возьмет деньги и выдаст чек об оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), в котором будет указана сумма оплаты. Комиссия с платежа не взимается, пояснил Ногинов. По его данным, в январе 2007 г. новой услугой воспользовались около 5000 человек.
По словам Ногинова, "Центр-СБК" давно разрабатывал идею оплаты за ЖКУ через кассы торговых сетей. В частности, ранее такие переговоры велись с магазинами сети "Пятачок" (была ребрендирована в "Эконту", а "Эконту", в свою очередь, год назад поделили между собой "Магнит" и "Копейка"), но его руководство отказалось, не увидев для себя выгод данного проекта.
Гендиректор "Тандема" Игорь Канашкин от комментариев отказался.
По мнению Ногинова, согласившись принимать у себя платежи за ЖКУ, "Магнит" завлекает к себе покупателей: у людей просто появляется больше поводов зайти в магазин.
Участники рынка и эксперты по-разному относятся к дополнительному обременению касс в магазинах. Гендиректор компании "Мясновъ" (сеть специализированных магазинов "Мясновъ" и "Отдохни") Владлен Альтшуллер более перспективными считает автоматические терминалы приема платежей, которые через три-четыре месяца полностью снимут проблему платежей. В Нижнем Новгороде таких терминалов уже около 150. С Альтшуллером согласен и руководитель центра консалтинга Союза магазинов Нижегородской области Вадим Носов. По его мнению, "Магнит" сможет заработать на новой услуге лишь несколько процентов к обороту магазина. "Стоять у касс в очередях не многим хочется", - поясняет он. Руководитель группы оценки недвижимости Института проблем предпринимательства Алексей Шаскольский говорит, что не знает примеров, когда коммунальные платежи принимались через кассы магазинов.
Летом 2006 г. в новосибирских магазинах сети "Сибириада" тоже был введен дополнительный сервис: расплачиваясь за покупки, покупатель мог через кассу магазина пополнить счет мобильного телефона операторов МТС, "Вымпелком" или "Мегафон". Тем самым "Сибириада" решила на 10% увеличить суточный оборот супермаркетов и привлечь дополнительных клиентов с помощью нового сервиса. Через две недели после введения услуги переведенные платежи составили около 5% от суточного оборота супермаркета. Несколько лет назад подобную услугу пыталась ввести федеральная сеть дискаунтеров "Копейка", но в итоге это снизило пропускную способность касс, не принося при этом значимого дохода, поэтому в компании приняли решение от нее отказаться.
Компания "Тандем" создана "Магнитом" в начале 2006 г. для развития сети в Нижнем Новгороде. Сейчас в сети 27 магазинов. Ожидаемая выручка нижегородской сети "Магнит" в 2006 г. - около $70-80 млн.
ООО "Центр-СБК" создано в 2001 г. в рамках проекта "Региональный информационно-расчетный центр ЖКХ Нижегородской области", включает 11 филиалов, 34 расчетных центра и участка и 72 абонентских пункта. Единая расчетная система "Центра-СБК" взаимодействует более чем с 1800 пунктами оплаты за ЖКУ, всего в Нижнем обслуживает 480 000 лицевых счетов.
