Безопасность

Целесообразность применения средств защиты от контрафакта определяют законы экономики.

Пищевики Санкт-Петербурга: Политика торговых сетей ставит под сомнение возможность обеспечения продовольственной безопасности в стране.

До 20%  сотрудников магазина будут воровать при любых обстоятельствах, подсчитал канадский специалист в области предотвращения потерь Кейт О Брайен. Как определить воров еще на этапе собеседования? И стоит ли использовать детектор лжи на собеседовании?

Как работать с ассортиментом, как улучшать сервис, как уменьшать брак – вечные вопросы для любого магазина. Пришло время поговорить о таком щепетильном вопросе, как воровство в магазинах.

Как и многие, кто работает в органах поддержания правопорядка, я довольно-таки давно знаю, что поймать удаётся только глупых преступников, и статистика это подтверждает. По данным Министерства юстиции США, менее чем 19% краж заканчиваются арестом виновного.

Для обеспечения сохранности ТМЦ необходим контроль охраны за работой сотрудников магазина на всех этапах.

Сотрудникам служб безопасности и охранных предприятий, работающих в торговых предприятиях практически ежедневно приходиться сталкиваться с фактами различного рода противоправных действий, совершаемых покупателями и посетителями торговых объектов. В подавляющем большинстве случаев, действия эти носят корыстный характер. Для того, чтобы тактически и юридически грамотно поступить в той или иной ситуации, не превышая при этом рамки законодательно-предоставленных полномочий, но и не оставаясь пассивным в ситуации, когда имеется необходимость применить физическую силу или специальные средства, сотрудник охраны должен обладать необходимыми набором базовых юридических знаний.

Активно ротируемая в СМИ тема "я есть то что я ем" родила "раздвоение личности" у покупателя современной сети и новый конфликт в розничной индустрии. Посмотрим, кто виноват и что делать. Алексей Филатов, специально для www.retail.ru

В этом году Россия заняла первое место в Европе по числу мошенничеств сотрудников, по данным исследования Ernst & Young. Журналисты составили галерею корпоративных злоумышленников и выяснили, как им удается обкрадывать свои компании и на чем они в конце концов попадаются.

Война западных производителей с российскими неофициальными импортерами в разгаре. Владельцы брендов используют закон о защите интеллектуальной собственности, чтобы монополизировать каналы ввоза своей продукции в Россию. Это уже ударило не только по импортерам, но и по карману потребителя.

Пытаясь сократить потери, руководство розничных сетей обычно идет традиционным путем: повышает материальную ответственность сотрудников, увеличивает штрафы, тратит больше ресурсов на усиление охраны. Но все это не решает напрямую проблему воровства. По мнению Игоря Чумарина, эксперта  ECR-Rus в области предотвращения потерь, такие меры поверхностны. Гораздо важнее устранить изъяны в товародвижении, документообороте и мотивации сотрудников.

В последние месяцы потребители в супермаркетах США нередко приобретают свой привычный продуктовый набор в упаковках с меньшим содержанием продукта, пишет The New York Times. Цены не меняются: так производители маскируют продовольственную инфляцию.

После взрыва в Домодедово власти сосредоточили внимание на транспортной безопасности. Хотя последствия теракта, например в торговом центре, могут оказаться не менее трагическими.

Представитель одного известного магазина города призналась нам, что воруют очень часто, с подчеркиванием слова "очень". При этом материальная ответственность, как правило, ложится на плечи самих продавцов-консультантов и охранников. Вот и приходится им проявлять излишнюю бдительность и подозревать каждого второго, замешкавшегося у какой-нибудь полки с товаром.

Розничные сети, отчаявшись победить воровство среди сотрудников, все чаще обращаются к помощи детекторов лжи. При этом основной упор они делают на проверки отдела закупок, напрямую работающего с поставщиками. Впрочем, это не самый эффективный метод, к тому же запрещенный нормами Международной организации труда.

Представляем вашему внимаю фоторепортаж из гипермаркета "Ашан Алтуфьево".

Ситуации, когда служба безопасности, обнаружив в сумке покупателя посторонний товар, принимает его за украденный, не редки. В таких случаях потребитель теряется перед натиском охранника, которого зачастую воспринимает как представителя силовых структур.

С тех пор как чуть менее года назад законодатели ограничили возможности надзорных и контролирующих органов, на ниве массовых проверок бизнеса значительно активизировались общества по защите прав потребителей. Они не столь могущественны, зато не скованы никакими административными регламентами.

В прошлом году руководство крупной сети супермаркетов жаловалось на то, что воров стало втрое больше. Чем дальше в кризис, тем хуже. Пока профессионалы шарят по карманам покупателей, сами покупатели тоже не прочь пронести мимо кассы бутылку водки или палку колбасы. Пойманные с поличным жалуются на кризис.

Компания Siemens вслед за ИКЕА заявила, что взяток давать не желает.