Зарубежный опыт

Сегодня на наши вопросы отвечает Консультант по ритейл-стратегиям дизайн-бюро JosdeVriesTheRetailCompany (Голландия) Ирина Болотова.  

Профессиональный шопинг — это когда вы платите за то, чтобы с вами ходили по магазинам. Услуга в России достаточно новая, а значит, не имеющая внятных критериев оценки. Зачем вообще обращаться к шоперам, чего ждать от них за свои деньги, в чем специфика шопинга по-русски и как вообще все это выглядит? Корреспондент «РР» решила «примерить» услугу на себя.

В рамках этого мастер-класса мы посетим знаменитый real,- Future Store, который находится в пригороде немецкого Тонисворста (Tonisvorst), недалеко от Дюссельдорфа.  Компания Metro Group  открыла этот гипермаркет real,-  для тестирования  своих новейших разработок  в области розничной торговли. Технологии, прошедшие апробацию в этом магазине, в последствие применяются в магазинах Metro Group   по всему миру.

Media-Saturn Russia продвигает технологию RFID в России.

Тема «магазина без продавцов», «магазина будущего» активно начала мелькать в СМИ года три назад. Конечно, идея красивая. Кому не хочется жить в прекрасном мире без очередей и недовольных кассиров? В будущем, где магазины будут светлыми, чистыми и покупки будут приносить только удовольствие! Но желания и реальность часто идут каждый по разным дорогам.

Проблема поиска квалифицированного персонала остается одной из самых острых для российских розничных компаний. Ритейлеры решают эту задачу разными путями - переманивают кандидатов у конкурентов, привлекают подходящих людей из смежных отраслей или выращивают собственные кадры. Компания Media-Saturn-Holding GmbH, развивающая в России сети Media Markt и Saturn, пошла своим путем. Ритейлер сам готовит свои кадры, отбирая лучших студентов профильных специальностей и отправляя их на обучение за рубежом. О подробностях программы в интервью Retail.ru рассказывает Анна Трофимова, глава PR департамента Media-Saturn Russia.

Основатель «Евросети» ЕВГЕНИЙ ЧИЧВАРКИН, три года назад отправившийся в Лондон, чтобы избежать собственного ареста в России, говорит, что любит гостей из Москвы. «Не хватает культурного обмена с Родиной», — сетует он. Чичваркин сравнивает Лондон с «зоной» для предпринимателей и считает, что улицам в некоторых районах столицы Великобритании надо давать дублирующие русские названия. Корреспондент ЕЛИЗАВЕТА СЕРЬГИНА навестила бизнесмена на прош­лой неделе. Он рассказал, что, по его мнению, ждет Владимира Путина после выборов, почему английской прессе пришелся не по вкусу ресторан Аркадия Новикова и по какой причине банкиры из ВТБ не придут на концерт «Гражданина поэта» в Лондоне.

Наши в Бентонвиле. Назначение экс-главы Х5 Retail Group Льва Хасиса на должность старшего вице-президента Wal-Mart стало минувшей осенью настоящей сенсацией в мире бизнеса. Никогда еще российский топ-менеджер не занимал столь высокого поста не просто в крупной, а в крупнейшей корпорации мира. Заехав на несколько дней из Америки в Москву, Лев Хасис поделился впечатлениями о новой работе.

В Германии обанкротилась крупнейшая сеть товаров для дома — Schlecker. Семейную компанию подвели излишняя страсть к оптимизации бюджета и безоглядная экспансия.

В кризис многие состоятельные люди стараются лишний раз не демонстрировать богатство, отказываясь от покупок статусных товаров. Однако французский производитель ювелирных украшений и часов Cartier нашел способ «соблазнить» обычно взыскательных клиентов.

На российском зерновом рынке стало на одного отечественного игрока меньше. Американская компания CHS выкупила вторую половину совместного предприятия, созданного два года назад с «Агрико». Сделка оценочной стоимостью 50 млн долл. позволит CHS закрепиться на стратегическом российском рынке, несмотря на то что местный партнер серьезно пострадал от действия зернового эмбарго, считают эксперты.

Выгода от вступления в торговую организацию может составить 580 млрд рублей к 2015 году, но для этого надо открыть страну для иностранных инвестиций Благополучное завершение 18-летних переговоров по присоединению к ВТО – это словно первый снегопад в Москве – все уже почти месяц знали, что вступление случится, но что делать с его последствиями, стали думать только сейчас.

С утверждением доклада рабочей группы по присоединению РФ к ВТО ее работа не закончена. В ближайшие годы РФ предстоят масштабные ревизии отраслевых уровней собственного внешнеторгового протекционизма и борьба за устранение барьеров для российского экспорта. Ключевые роли в этих процессах получит Минэкономики — в ближайшие полгода оно будет одновременно объяснять бизнесу, о чем договорились с ВТО, и учитывать его пожелания в части защиты национальных производителей. Белый дом готов взять защиту законных интересов бизнеса перед партнерами по ВТО на себя. Параллельно правительство не намерено отказываться от идеи вступления в организацию Таможенного союза, рассказал корреспонденту “Ъ” Петру Нетребе глава рабочей группы, директор департамента торговых переговоров Минэкономики Максим Медведков.

Дан официальный старт первому в России профессиональному объединению производителей и поставщиков экопродукции и экоуслуг «ЭКОКЛАСТЕР». Это означает, что экопродукция отечественного производства и экотуризм уже в ближайшем будущем станут доступны для широких слоев населения через интернет-портал «ЭКОКЛАСТЕР», а также через сети супермаркетов и сеть собственных магазинов во многих регионах РФ.

О планах развития одного из крупнейших в мире производителей спортивной одежды в России и странах СНГ, о ненасильственной борьбе с контрафактом, поддержке спортивных мероприятий и принципах разделения брендов рассказал в интервью генеральный директор и председатель совета директоров Adidas Group Герберт Хайнер (Herbert Hainer).

Спортивная одежда давно перешагнула пороги модных клубов. И если уж говорить о самом гламурном из всех спортивных брендов, то это LACOSTE. В компании наметившуюся уже давно тенденцию осознают и всячески ей потакают. Вплоть до того, что в нее пришел новый дизайнер, которому предстоит завоевать внимание женщин. Об этих и других изменениях рассказывает генеральный директор LACOSTE Кристоф Шено.

Последние новости о согласии Грузии на вступление России в ВТО дают основания полагать, что наша страна в скором времени все-таки вступит в эту организацию после 17 лет переговоров. Когда в 1995 году они только начались, я был мелким предпринимателем, занимался выращиванием картофеля в Московской области. Тогда вступление в ВТО было для меня чем-то далеким и экзотическим, не имеющим ничего общего с диким капитализмом России 90-х. Да и сейчас нет понимания, состоится оно или нет, и если да, то как отразится на повседневной жизни.

Какая бытовая техника придет завтра в наши спальни, кухни и кабинеты — репортаж с 51-й международной выставки бытовой техники в Берлине

Мы продолжаем знакомить читателей Retail.ru с интересными концепциями зарубежных розничных сетей. Сегодня мы рассказываем о голландской сети дискаунтеров Hema – на наш взгляд, магазины этой сети представляют собой необычный микс из магазинов белья, продуктов питания и товаров для дома. На российском рынке ни эта сеть, ни подобный формат пока не представлены. Однако, нам кажется, что такие магазины  были бы интересны российскому покупателю своей необычной концепцией Household.

«Зачастить в «хард дискаунтеры». Обращать внимание на распродажи, но покупать в разных супермаркетах. Покупать рыбу и фрукты в субботу во второй половине дня», - такие актуальные как никогда советы дает покупателям популярный итальянский журнал Famiglia Cristiana.