Актуально

Интернет изменил способы общения людей друг с другом. В конце 2011 года компания comScore провела исследование и выяснила, что в России 88% интернет-пользователей «сидят» в социальных сетях. Эта тенденция наблюдается и в общении компаний с клиентами. Люди больше не хотят ходить в офис и все реже звонят в поддержку. Аналитики TNS в январе 2012 года выяснили, что 60% потребителей начинают искать решение своих проблем в интернете, и эта цифра неуклонно растет. Социальные сети и сайт компании стали предпочтительными для клиентов каналами коммуникаций, так как людям нужна поддержка там, где они «обитают» – в интернете.

Этому вопросу была посвящена специальная сессия «DIY в России: конкуренция, стратегия, дизайн», прошедшая 04 апреля на выставке BUILDEX’2012 . Обсудить проблемы и успехи, услышать мнения коллег и экспертов рынка DIY, задать вопросы, и, главное, понять основные западные и российские тренды, собрались ведущие сети DIY-магазинов и поставщики.

Retailer Wal-Mart Stores Inc has let caution thwart its ambitions in Russia, and will find profits harder to come by if it delays getting a foothold in the vast market catering to 140 million people.

Каким образом водочникам удалось сокрушить богатое пивное лобби, почему даже поддержка президента Дмитрия Медведева не помогла виноделам отстоять свои интересы, кто заинтересован в сохранении гигантского теневого рынка алкоголя?

Вторая по обороту розничная сеть России построит два новых завода на Кубани.

Предприятия розничной торговли готовятся к праздничному буму. Больше всего 8 Марта выигрывают продавцы цветов — их выручка накануне и в сам Женский день возрастает в десять раз. При этом ювелирные компании рассчитывают лишь на 10-процентный рост спроса, а модные бутики — на 20—25%. Социологи фиксируют, что самыми распространенными подарками к Женскому дню помимо цветов являются конфеты, парфюмерия и игрушки.

Отечественный ритейл будет осваивать новые территории.

Основатель «Евросети» ЕВГЕНИЙ ЧИЧВАРКИН, три года назад отправившийся в Лондон, чтобы избежать собственного ареста в России, говорит, что любит гостей из Москвы. «Не хватает культурного обмена с Родиной», — сетует он. Чичваркин сравнивает Лондон с «зоной» для предпринимателей и считает, что улицам в некоторых районах столицы Великобритании надо давать дублирующие русские названия. Корреспондент ЕЛИЗАВЕТА СЕРЬГИНА навестила бизнесмена на прош­лой неделе. Он рассказал, что, по его мнению, ждет Владимира Путина после выборов, почему английской прессе пришелся не по вкусу ресторан Аркадия Новикова и по какой причине банкиры из ВТБ не придут на концерт «Гражданина поэта» в Лондоне.

Рынок решений по автоматизации розницы для среднего и малого бизнеса исторически делится на две группы. В одну, большую, входят решения «из коробки», давно завоевавшие рынок. «Из коробки» - так как программное обеспечение в готовом и неизменном виде устанавливается на ваш компьютер. В другую группу, гораздо более малочисленную, входят «темные лошадки», недавно появившиеся в России «облачные» сервисы (или SaaS, от англ. software as a service, ПО как услуга). Представляют они собой программное обеспечение, находящееся на сервере разработчика. Клиент получает к нему доступ через интернет и платит за это арендную плату.

Уходящий год запомнился ритейлерам метаморфозами потребительского спроса, что отражалось на операционных результатах тройки лидеров продуктового рынка — Х5, «Магнита» и «Дикси», а также непрекращающимися разговорами о поправках в закон о торговле, к которому сети вроде привыкли, но не перестали называть несправедливым. Но год Кролика, скорее всего, останется в памяти тремя историями с громкими именами.

2011 has been a year when Russians have become more adept at mouse clicks than heel clicks when doing their shopping.

Дорогие читатели! Желаем, чтобы у вас все сбылось!

В преддверии новогодних праздников крупнейшие торговые центры традиционно готовятся к лучшим в году показателям покупательской активности. В последний календарный месяц количество посетителей во всех шопинг-моллах увеличивается в среднем на 20-30%, а в последнюю перед праздниками неделю количество покупок во всех, без исключения, магазинах возрастает многократно.

Гипермаркеты и магазины модной одежды рассказали о праздничных скидках до 50 % и объяснили, почему им не выгодно обманывать покупателей

Можно ли сделать продажу газет и журналов выгодной для всех?

Рост объёма оборота розничной торговли основывается на снижении сбережений и потребительском кредитовании.

В сентябре россияне впервые с 2009 года сократили расходы на повседневные товары и продукты питания по сравнению с августом. Снижение трат — еще не тенденция, но, учитывая негативные экономпрогнозы, это может стать неприятным сюрпризом для ритейлеров.

Российская и глобальная экономика перешли к принципиально новому циклу – "L-образному" восстановлению, который характеризуется большей неопределенностью и существенным снижением экономического роста.

Самая обсуждаемая новость последних двух недель  это, несомненно, назначение Льва Хасиса старшим вице-президентом Walmart. Мы задали несколько вопросов на эту тему старому другу Retail.ru Майклу Бергдалу, который работал "правой рукой" основателя Walmart Сэма Уолтона и отвечал за подбор топ-менеджеров в компании.

Сегодня алкогольная отрасль переживает непростой период – процесс перелицензирования участников рынка. Получить новую лицензию должны были около 90% алкогольных предприятий России. Однако на практике  стандартная процедура продления пятилетней лицензии обернулась для многих алкогольных компаний простоем или лишением ее вовсе.