© Все для магазина, ресторана, отеля, склада
Пенза, старинный русский город, имеет численность населения чуть более 530 000 жителей, из которых почти одна пятая — в возрасте до 17 лет. Месячный среднедушевой доход у работающих не превышает 1000 руб. на человека. Оборот розничной торговли в 2000 году составил 6986 руб. на душу населения, в том числе по продовольственным товарам — 3674 руб., по непродовольственным — 3812 руб.
Насколько отличается формирование рыночных отношений от ситуации в Москве и Петербурге? Что представляют собой торговые предприятия Пензы сегодня? По какому пути развития идут?
Если рассматривать структуру формирования оборота розничной торговли в 2000 году (рис. 1), то становится очевидным: почти 33% составила доля продаж на вещевых и смешанных рынках (в 1998-99 годах почти 50%), а основная часть оборота — стационарные предприятия торговли. На наш взгляд, четко структурировались три основные группы игроков этого рынка.
Рис. 1. Структура формирования оборота розничной торговли в 2000 году
1-я группа — самая многочисленная — небольшие предприятия с торговой площадью от 45 до 200 кв. м. и численностью персонала от 2 до 9 и более человек. Таких торговых точек несколько сотен, они разбросаны достаточно хаотично по территории города и имеют самую различную специализацию. Это, в основном, продуктовые предприятия с минимальным ассортиментом, аскетичным дизайном торговых залов и непритязательным сервисом. Их владельцы — вчерашние «киоскеры-челночники», которые создали небольшой начальный капитал торговлей на рынках или поставками небольших партий товаров. Для этой группы игроков свойственен «ручной» учет, частнопредпринимательская форма хозяйствования, работа по единому налогу на вмененный доход. При всем желании «состояться» их руководство страдает от нехватки специализированных знаний торгового процесса и технологий, азов маркетинга, осознания таких категорий как «рыночная позиция», «конкурентные преимущества», эффективность торгового бизнеса и прочее. При этом следует отметить, что эти предприниматели очень быстро проходят свои «торговые Университеты». Предприятия этой группы либо разоряются, что в условиях расширяющегося рынка не столь часто случается, либо расширяют свой бизнес и переходят на качественно новую ступень.
2-я группа — это предприятия с торговой площадью от 200 до 700 кв. м, как специализированные, так и мини-торговые центры. Всего их в городе несколько десятков. Это такие магазины, как «Два Гуся», «Корона», «Планета», «Океан», «Гранат», «Копеечка», «Россия», «Василек» и другие. Как правило, это бывшие «советские» магазины, перешедшие от не сумевших адаптироваться к новым рыночным условиям коллективных владельцев к более эффективным собственникам. Если предприниматели первой группы зачастую действуют достаточно хаотично при создании бизнеса, то собственники второй группы действуют более осмысленно и целенаправленно. Да и средства, направляемые ими на приобретение, реконструкцию и запуск торговых предприятий исчисляются уже десятками, а порой и сотнями тысяч у. е. Нельзя не отметить, что торговые предприятия этой группы изначально имеют хорошую рыночную позицию, прежде всего территориальную: планы строительства магазинов и торговых центров в «советское» время имели хорошее технико-экономическое обоснование. Это значительно облегчает новым собственникам задачу укрепления своих позиций на рынке.
Если новый владелец не станет необдуманно менять экономически сложившуюся специализацию магазина и совершать грубых ошибок при реконструкции торговых площадей, то при контроле конкурентной ситуации в своем районе ему гарантирован достаточно прибыльный бизнес. Емкость этого сегмента до конца еще не выбрана, многие магазины продолжают принадлежать неэффективным собственникам и ждут новых владельцев.
Сегодня главный конкурент предприятиям этой группы — игроки 1 группы, которые хаотично возникают в разных районах города и разрывают рыночное поле, внося сумятицу в потоки движения потребителей.
Наконец, торговые предприятия третьей группы. Сюда относятся бывшие универсальные магазины районного значения, охватывающие микрорайоны с населением 50-100 тысяч человек, с торговыми площадями до 1000-1200 кв. м. и более. Их в Пензе пока несколько. Это такие магазины, как «Универсам № 173 Элком», Универсам № 175, ТД «Галина», Универсам «Южный». Игроки этой группы еще ждут своего часа. Проблема состоит в том, что сегодня эти «универсальные магазины» продолжают оставаться «рынком под крышей». Для них характерно ячеисто-сотовое размещение отделов и товарных групп, наличие десятков разноплановых арендаторов под одной крышей, отсутствие концепции единого торгового пространства. Для реконструкции, запуска и обеспечения функционирования таких «монстров» местного значения нужны иные подходы и средства.
На взгляд автора, дальнейшее развитие современных торговых предприятий в Пензе сдерживается слабой технологической развитостью инфраструктуры. Резко бросается в глаза отсутствие по-настоящему современных методов и технологий маркетинга, соответствующего сетевого предложения, недостаточное количество оптовых операторов. И, что самое важное, сами владельцы предприятий не желают или не могут (а может, и то и другое одновременно) реально оценить эффективность торговых предприятий, адекватно реагировать на нежелательные явления и неутешительные прогнозы. В основной своей массе идет простое копирование столичного стиля ведения бизнеса, слепое подражание Москве без учета местных особенностей рынка, его емкости, ожиданий и предпочтений покупателей .Но… рынок пока расширяется, количество новых магазинов растет. Что будет завтра? Посмотрим.
Материал предоставлен компанией «Современные Торговые Технологии» (Пенза)
